國際空港信息網(wǎng)2013年10月28日消息：在2013年日本航空公司第三季度全球39個(gè)通航機(jī)場旅客滿意度測評中，天津機(jī)場值機(jī)服務(wù)取得了全球第一的好成績。

　　作為大型國際航空公司，日本航空公司每季度都要對全球通航機(jī)場進(jìn)行旅客滿意度測評。第三季度參評機(jī)場共39家，其中包含美國洛杉磯機(jī)場、日本成田機(jī)場、新加坡樟宜機(jī)場、上海虹橋機(jī)場、廣州白云機(jī)場等國內(nèi)外知名機(jī)場。在此次測評中，天津機(jī)場旅客服務(wù)綜合評分排名為全球第五、中國區(qū)排名第一。其中涉及值機(jī)服務(wù)的內(nèi)容有“辦票人員的工作效率”、“辦票人員是否有禮貌和樂于助人”、“辦票排隊(duì)的等候時(shí)間”3項(xiàng)，天津機(jī)場值機(jī)服務(wù)綜合分?jǐn)?shù)在39家機(jī)場中排名第一，測評結(jié)果已向全球公布。

　　對此，日本航空公司天津支店負(fù)責(zé)人齊藤佳彥專程來到天津機(jī)場客運(yùn)部，對客運(yùn)部乃至機(jī)場長期以來為日航及其旅客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示由衷感謝。他表示，正是因?yàn)樘旖驒C(jī)場員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，日航天津支店才能在在此次全球評比中獲此殊榮，希望雙方可以繼續(xù)加強(qiáng)交流，密切合作，不斷提升旅客服務(wù)質(zhì)量，為推動(dòng)日航和天津機(jī)場的共同發(fā)展而努力。

　　該成績的獲得，是對天津機(jī)場客運(yùn)服務(wù)水平的又一次肯定。天津機(jī)場將以更加規(guī)范的服務(wù)行為、創(chuàng)新的服務(wù)舉措、優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)工作真正成為吸引更多航空公司進(jìn)駐天津機(jī)場的重要硬件條件，為沖擊千萬量級目標(biāo)凝聚更強(qiáng)力量。

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