每逢寒暑兩個(gè)假期，都是“無陪兒童”出行的高峰期，放假的孩子們獨(dú)自“單飛”已成常態(tài)。時(shí)下正值暑假，候機(jī)樓里申請無陪兒童服務(wù)的乘客也隨之多了起來。為給獨(dú)自出行的小旅客們提供溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，烏魯木齊國際機(jī)場分公司旅客服務(wù)部中轉(zhuǎn)服務(wù)中心自2011年就為5歲(以)至12歲(以下)單獨(dú)出行的小旅客推出了“溫馨伴你行”的特色品牌服務(wù)，在T1\T2候機(jī)樓開設(shè)專門的柜臺(tái)和綠色安檢通道，全方位保障，確保每位單獨(dú)出行的小旅客出行順暢、家長無憂。如果您的孩子也需要單飛，不妨看看以下“無陪兒童”乘機(jī)手續(xù)辦理的相關(guān)流程和事項(xiàng)。

　　5～12周歲的兒童單獨(dú)乘機(jī)可申請服務(wù)

　　航空公司為年齡在5周歲(含)以上至12周歲以下無家長陪伴、單獨(dú)乘機(jī)的兒童，提供“無成人陪伴兒童服務(wù)”，“無陪兒童”申請購票時(shí)，提出特殊旅客服務(wù)申請。網(wǎng)上購票或中轉(zhuǎn)航班無法申請“無陪兒童”服務(wù)。工作人員提醒，家長們一般需要至少提前3天與航空公司柜臺(tái)進(jìn)行申請預(yù)訂，以防止可能因超出航班限額被拒絕受理。

　　攜帶有效證件，仔細(xì)填寫申請單

　　乘機(jī)當(dāng)天，“無陪兒童”應(yīng)由父母或監(jiān)護(hù)人陪送到候機(jī)樓，在指定柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)，攜帶本人和“無陪兒童”真實(shí)有效的身份證件，如身份證、戶口簿、護(hù)照等，詳細(xì)填寫《無陪兒童乘機(jī)申請單》和“無陪兒童”信息袋，并在兒童下機(jī)地點(diǎn)安排人員接機(jī)。請家長注意：小朋友喜愛的玩具刀槍，飲料液體等等必須托運(yùn)，這些是無法帶上飛機(jī)的。工作人員建議家長在辦理完值機(jī)手續(xù)之后，最好在確定飛機(jī)起飛后再離開，以免有其他特殊情況發(fā)生。

　　“無陪兒童”優(yōu)先下機(jī)，地空無縫隙對接

　　辦理完手續(xù)后，地服人員會(huì)將小朋友帶進(jìn)安檢，地服人員全程照看，直至登機(jī)與空乘交接，飛機(jī)上空乘會(huì)盡量安排靠走道或者靠前面的座位，方便全程關(guān)注和照顧。航班抵達(dá)后，目的地的地面服務(wù)人員優(yōu)先接“無陪兒童”下機(jī)，并通過信息單上的電話與接機(jī)人聯(lián)系，接機(jī)人需出示有效身份證件才可以接走孩子。至此，您孩子的“托運(yùn)”流程就圓滿結(jié)束了。

　　6月29日，年僅5歲的樂樂第一次乘機(jī)去西安姥爺家過暑假。他興奮的說：沒有爸爸媽媽的陪伴，我也可以一個(gè)人坐飛機(jī)了。烏魯木齊國際機(jī)場分公司旅客服務(wù)部全員奮斗在暑運(yùn)第一線，通過幫助無陪兒童辦理乘機(jī)手續(xù)、全程陪同、引導(dǎo)登機(jī)、與乘務(wù)員詳細(xì)交接、接機(jī)、專人送至接站人手中等一系列專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，力求讓每位單獨(dú)出行的小旅客得到最悉心最周到的服務(wù),家長放心，孩子安心，讓其暢行無憂打飛的。

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