烏魯木齊國際機場:乘機“掃碼” 便捷出行
2018年民航工作會明確將“千萬級以上機場推行‘無紙化’便捷出行,實現旅客僅憑有效身份證和手機等移動設備即可完成所有登機手續”列為年度重點工作。烏魯木齊國際機場分公司按照民航局、民航新疆管理局積極推進民航服務質量體系建設與服務質量提升專項行動有關要求,制訂《烏魯木齊國際機場無紙化便捷出行推進方案》,積極協調新疆民航凱亞公司及運營烏魯木齊航空市場各航空公司推進無紙化出行工作。
截至目前,新疆民航凱亞公司已對全疆18家機場部署上線航信通設備共計113臺,其中烏魯木齊機場T3航站樓、T2航站樓、T1航站樓分別部署航信通設備61臺、35臺、 17 臺,同時航信通版本全部升級為2.0版本,航信通功能持續優化中。與此同時,烏魯木齊國際機場分公司積極協調各航空公司開通烏魯木齊航點航信通業務,大多數航空公司支持通過航空公司APP或者航旅縱橫APP辦理值機業務,后期繼續協調其他航空公司開通此業務,以確保無紙化出行工作順利推進。
出行旅客通過航空公司APP或者航旅縱橫APP辦理值機—選座手續—獲取電子登機牌—安檢驗證(身份證、電子登機牌)—登機口掃碼驗證即可完成全部流程。通過安檢和登機口時,旅客僅需出示手機中的電子登機牌即可正常通行,實現了無紙化通關。航空公司APP/航旅縱橫APP生成的電子登機牌,還可以通過郵箱發送給旅客,作為報銷憑證。
“航信通”依托智能物聯設備,具有信息智能識別以及離港系統實時校驗功能,通過移動云計算與安檢系統對接,完成簽發、更新、撤銷等程序,實現了登機牌的全面電子化、移動化。它不僅為旅客帶來了更為高效便捷的出行方式,更為機場提升運行安全能力、減輕服務壓力、提高服務品質提供了有力保障。無紙化出行業務的推出一方面方便了機場一線工作人員操作,另一方面降低了機場的系統更新、維護成本,是建設綠色機場、智慧機場的必然必然趨勢。
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