近期，地服分公司在值機柜臺正式啟用四色行李條為旅客辦理托運。通過利用藍、白、紅、黃四種顏色的行李條，將同一航班的托運行李進行顏色區分，方便監裝監卸人員快速查找旅客托運行李，提高查找效率，最大程度地保證航班正點。

　　此前，值機柜臺托運行李使用的行李條均為白色，上面打印著航班號、日期、目的地、旅客姓名、旅客登機序號、行李牌號等信息。如遇到登機口減客、旅客終止行程等需要拉卸托運行李的情況，監裝監卸人員往往需要根據旅客托運行李條上的信息在飛機貨艙中查找，從上百件行李中核對行李條上的信息，既耗費時間又效率低下，還極易造成航班延誤。

　　為改善流程，提高效率，地服分公司不斷研究，積極創新，考慮到每臺值機設備都有固定唯一的終端號，在值機柜臺對行李條的顏色進行合理分配，固定每個柜臺行李條打印機所使用的行李條顏色，這樣，同一航班里旅客的托運行李會被分為四種顏色。如再遇到拉卸行李的情況，監裝監卸人員先通過旅客辦理值機的終端號識別匹配設備所使用的行李條顏色，根據行李條顏色差異精準定位被查找行李范圍，只需要挑選拴掛該種顏色行李條的行李即可，省去了75%的無用挑選操作，既節省了保障時間，又提高了效率，最大程度地保證航班正點。

　　圖：四種顏色行李條實際托運效果 攝影：云鳳

　　今后，地服分公司將繼續推進創新工作，改進流程、提升服務，將更多的小發明、小創造融入到日常保障中去。

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