空姐日志:致敬客艙人的工匠精神
高櫻,1997年參加工作,見證了東航三套制服;她目前擔任乘務四部410大組的大組長。是一名資深的一線帶班人員,客艙乘務B類帶飛教員、檢查員、AIF空中督察員、四部凌燕專包機梯隊成員、井岡山第一期班組長培訓班學員、紅色引領成員、第一期客艙經理優+學員、A350首批學員兼種子教員。
見證了三套制服
井岡山第一期班組長培訓班學員
第一期客艙經理優+學員
航班日常
21年的飛行生涯,為她積累了豐富的經驗和閱歷,她開朗熱情,愛崗敬業,保持著21年無差錯,無遲到、無誤機的良好記錄,在飛行中秉著務實,認真的工作態度,熱情面對,關愛旅客,讓旅客在飛行過程中享受最好的體驗和服務。“故不積跬步,無以至千里”21年的飛行生涯,使她成為工作崗位中的標桿。樂觀開朗,熱心助人的生活態度,使她成為了生活中大家都十分喜愛的熱心“大姐姐”。
樂于助人
作為一名大組長,她認真負責,以身作則,關心著組員們的方方面面。當組員在生活上、思想上需要關懷時,她總是第一時間送上慰問、鼓勵和關心盡可能的去幫助她們。她的大組微信群從未開啟過“免打擾”模式,始終把組員們的事當作自己的事來看待,組員們都很愿意跟她說說知心話,遇到困難想找人出主意的時候也總是會想到她。業務上遇到難題時,她也總是第一個站出來幫大家答疑解惑,410大組是個年輕、有活力的大組,在她的帶領下大組成員們都非常團結,互相幫助,團隊氛圍非常融洽,大家就像是一家人!
關愛團隊
工作日常
當然,在工作上,她對組員們的要求也很嚴格,基本上每個月的網上學習410大組都是第一個完成任務的,這與她的悉心指導、督促以及組員們的團結配合都是分不開的。
作風嚴謹
作為一名一線帶班人員及教員,她始終保持著工作的熱忱和“傳道授業解惑”的責任擔當,言傳身教,將自己積累的經驗和巧妙的技能,毫無保留地分享給身邊的人,帶教出了很多優秀的客艙經理、乘務長等各等級人員。
圖盧茲培訓A350
在2017年5月參加完第一期井岡山班組長培訓之后,她給了自己更高的要求——遞交了入黨申請書,成為了被“紅色引領”的一份子!她時刻以黨員的標準來要求自己!業務上基礎扎實,處理問題靈活高效,團隊建設及組織能力各方面越發加強,一步步更快更好的成長。
心系旅客
敬業、精益、專注、創新
敬業、精益、專注、創新。是工匠精神的內涵也是脊梁。
作為一名大組長更是要不斷的努力和求知。做好“種子的力量”。
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