國際空港信息網2013年12月27日消息：12月25日，南昌昌北國際機場旅客服務共同促進委員會(以下簡稱“旅促會”)2013年度工作會議召開。江西省機場集團公司副總經理、主任委員黃肇春，中國東方航空公司江西分公司黨委書記、副主任委員吳德寬，江西省口岸管理辦公室副處長，副主任委員黃雪芹，民航江西監管局運輸處副處長王軍出席會議。旅促會31家成員單位委員、聯絡員共50余人參加了會議。

　　黃肇春在會上對旅促會工作提出了三點意見。一是認識到旅促會平臺的重要意義。旅客滿意度是很有說服力的指標，提高認識，共同提高服務質量可以提高企業效益，更是江西形象和發展的需要。二是要利用好平臺。切實履行好協調、溝通職能，提升協作質量。機場工作是一個整體，要共同推進。三是創新機制。放眼各個機場，學別人的好做法，推廣、宣傳自己的好做法。

　　會議總結了2013年度旅促會工作，通報了旅客滿意度測評和服務承諾踐行情況，總結了各成員單位的服務亮點，對來年工作進行了展望。今年前三季度，南昌昌北機場旅客滿意度分別為4.66 分、4.71分、4.74分，創機場歷年旅客滿意度最高紀錄。

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