一碗西紅柿雞蛋面68元，一罐可樂38元……長期以來，濟南遙墻國際機場(簡稱“濟南機場”)那些貴得離譜的“天價餐”引來無數乘客吐槽。今后，這種現象有望得到根治。記者24日從濟南機場獲悉，經過重新規劃，機場航站樓新商業鋪位基本裝修完畢，即將全新亮相。濟南機場要求各商鋪嚴格執行價格約束機制，便利店、特產店等商品價格最高限定在市區主要商圈同類商品價格的1.2倍以內。

        商品增加 一線品牌入駐餐飲種類繁多

　　目前，候機樓商貿零售類商業點位有32個，南指廊建成后將達到50個，經營項目有煙酒茶專賣、特產、便利店、書店、箱包皮具、服裝、工藝品、兒童服飾及玩具、珠寶首飾、鮮花、商務服務、數碼電子產品及配飾等。迪士尼、保蘭德、比音勒芬、鄂爾多斯1436、周大生等品牌的入駐，使旅客在濟南機場就可以購買到國際國內一線品牌商品。

　　對于乘客最為關注的餐飲類商鋪，濟南機場此次重新規劃了12個，待明年南指廊建成后，將增加至17個。從口味上看，中餐除提供中式自助餐廳外，還增加了米線等大眾化的地方特色小吃。考慮到高端商務旅客需求，機場還引進了星巴克、仙姆萊克、普奇咖啡、迪歐咖啡等知名餐飲連鎖品牌。

        價格約束 防止漫天要價同城同價同質

　　以往，一拿起濟南機場餐飲店的菜單，就連北京、上海等高消費城市的旅客恐怕也要皺起眉頭。面對飯桌上48元一盤的土豆絲、38元一盤的涼拌黃瓜、68元一碗的牛肉面，即便味道再好，估計也沒有幾個乘客吃起來感覺舒服。“二樓咖啡餐廳比海南海鮮宰客還狠”，這是一名乘客在濟南機場官網上留下的一句話。

　　為了解決機場商品特別是餐飲價格過高的問題，濟南機場推出兩條改進舉措。一是引進實行全國機場統一價格的華卓餐飲股份等知名大型機場連鎖企業，防止餐飲商戶漫天要價。二是將價格約束條款寫入與商戶簽訂的合同之中，濟南機場規定，品牌連鎖店商品原則上做到“同城同價同質”，即所售商品與市區同品牌同商品的價格、品質一致，便利店、特產等品類的價格不得高于市區主要商圈同類商品價格的120%。

        旅客至上 出現航班延誤商戶延時營業

　　眾所周知，由于天氣、空中交通流量等因素影響，航班延誤現象時有發生，這時安撫旅客情緒、保證旅客生活就顯得非常重要。濟南機場在與新商戶的租借賃合同中特別注明，商戶營業時間要保證在航班正常時段內的營業，公休日、節假日要正常營業。如遇春運、黃金周或大面積航班延誤等特殊情況發生，管理部門會臨時通知租賃商戶延長營業時間。各商戶還制定了《航班大面積延誤應急預案》，如遇到大霧、冰雪等極端天氣或流量控制等原因造成航班大面積延誤的情況，立即啟動應急預案，按照相應流程確保就餐及購物需求。

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