手提行李規(guī)定不統(tǒng)一 澳航空公司惹惱乘客
澳大利亞“新快網(wǎng)”7月31日報(bào)道，由于澳大利亞的各個(gè)航空公司針對手提行李的規(guī)定不同，乘客可能面臨嚴(yán)格的檢查，如果超出規(guī)定重量則需要支付額外費(fèi)用。
近日墨爾本一位名叫尼古拉斯的女士就因?yàn)樾欣畛兀活~外罰款82.5澳元(約合人民幣453元)，這令她十分驚訝。
據(jù)報(bào)道，目前澳大利亞的航空公司虎航(Tiger)和捷星(Tetstar)規(guī)定，手提行李不得超過10公斤，而每次澳大利亞的國內(nèi)航班攜帶手提包不能超過2個(gè)。而另一家公司維珍(Virgin)則規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙乘客手提行李不得超過7公斤，可以額外攜帶一個(gè)手提包，只要不超過30厘米長就無需稱重。
澳大利亞消費(fèi)者監(jiān)控機(jī)構(gòu)“Choice”的發(fā)言人對此表示，很多人不會(huì)將手提包作為行李。他說：“航空公司應(yīng)該講清楚，特別是行李的重量和稱重范圍的問題，如果他們要求所有手提包稱重，就應(yīng)該講清楚。”
現(xiàn)在澳大利亞很多機(jī)場有自我檢票的設(shè)施，乘客們無需稱重行李就領(lǐng)取了登機(jī)牌，結(jié)果一些乘客又被攔了下來，被告知行李太重。尼古拉斯說，“很多公司都不會(huì)稱量手提包的重量。我的提包中僅有錢包、化妝包、眼鏡盒、雨傘和手套。”
對此，虎航公司發(fā)言人表示，如果乘客發(fā)現(xiàn)得早，可以用更低的價(jià)格“購買額外的重量”。目前，澳航有7公斤的手提重量要求，不過一般都不會(huì)對所有的提包進(jìn)行稱重。
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