4月8日，湖南省機場管理集團有限公司與騰訊公司簽署了打造全國首個“互聯網+”智慧機場集群的相關合作協議。

　　這標志著湖南機場管理集團有限公司有望成為全國首個“互聯網+”智慧機場集群。

　　“互聯網+”智慧機場模式成流行

　　“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展新形態、新業態。在今年的兩會上，李克強總理在《政府工作報告》中提出要制訂“互聯網+”行動計劃，推動互聯網和傳統產業融合。“互聯網+”意在通過移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等技術與傳統的制造業、工業等行業結合，實現產業升級。

　　湖南機場管理集團有限公司總經理、黨委書記劉志仁表示：“近幾年來，湖南機場旅客吞吐量和航班起降架次不斷刷新紀錄。機場的高速發展和優質服務保障的融合成為擺在我們面前的難題。因此，我們和騰訊公司發揮各自的優勢，共同打造‘智慧機場’‘掌上機場’，通過‘互聯網+’模式打造智慧機場集群。這也是湖南機場管理集團今年的重要目標。”

　　據了解，合作協議簽署后，湖南機場將對長沙機場已有的“CSA96777”微信公眾號進行全面升級，將多座機場業務范圍內的公共服務、商業服務進行流程上的簡化、改造和升級，讓旅客能夠主動通過微信自助獲取信息，享受機場提供的豐富的服務。除了優化出行流程外，微信的機場商業解決方案也將幫助機場商圈轉型升級。機場商家將全面接入微信支付，為旅客提供一種便捷的支付方式，提升旅客的消費體驗。

　　一旦長沙機場“智慧機場”建設成功后，湖南機場集團相關負責人表示，將在集團內其他機場推廣，全面提升集團的整體服務水平。

　　長期以來著力建設智慧機場

　　這幾年，長沙機場積極推動湖南機場集團“智慧空港”信息化建設，為旅客提供最便利的值機手續辦理方式。2013年12月26日，長沙機場一并推出一證通關、微信值機、城市值機3項便民服務。

　　針對長沙機場推出的微信值機服務，一位旅客驚訝地感慨：“用了多年微信，平常就聊天和玩游戲，沒想到在長沙機場的微信里還可以辦理值機手續，很神奇。”據了解，微信用戶只需通過搜索長沙黃花機場公眾微信號(CSA96777)或掃描微信二維碼后進行關注，即可在微信上選擇辦理微信值機。旅客在辦理微信值機后，無須到機場值機柜臺打印登機牌，可直接前往安檢專屬通道，憑二代身份證打印登機憑條登機。

　　為了方便各地(州、市)乘坐高鐵到長沙機場乘機的旅客，湖南機場集團還在武廣高鐵站至長沙機場的專線車候車室內配備了最先進的城市值機設備。旅客可以在武廣高鐵站城市值機代辦點辦理值機手續，領取登機牌，直接乘機場快線大巴前往機場登機，從而實現更快捷、更方便的地空聯運。

　　微信讓航空出行更方便

　　“查詢航班時間得把每家航空公司的APP都下載到手機里，而且機場這么大，找不到登機口就可能耽誤行程”。對于不經常坐飛機的市民劉先生來說，每次到機場登機都顯得很匆忙。湖南機場集團相關負責人表示，以后旅客可以通過手機微信，不僅能查詢航班、天氣、交通、商家等信息，還可預約機場大巴，提前制訂出行計劃，讓旅客的行程變得更加從容。

　　該負責人表示，通過手機微信，長沙機場還將為旅客提供各種便利服務，包括微信卡券值機、個性登機牌打印、微信一鍵WIFI、機場導航、720度查看機場全景、語音客服和失物招領等。比如抱怨機場太大、登機口太多的旅客，只要通過手機微信，就可進行室內地圖導航。

　　此外，對于習慣候機時在機場商店購物的旅客，長沙機場相關負責人表示，未來微信還將讓所有的機場商戶接入卡券功能。旅客只要使用微信“搖一搖”功能，就能接收到不同商戶的優惠電子券，也可以通過微信關注機場商戶微信號，了解最新的促銷信息，解決了消費排隊、收銀繁瑣等問題。

　　張先生每個月都要乘坐飛機往返北京和長沙。他告訴記者：“我每個月都要去長沙機場乘坐飛機，每次坐在候機廳里等待登機時，都會感覺特別無聊。”長沙機場相關負責人表示，未來機場將具備微信同行功能，這樣可以收集用戶系統數據，整理相同線路的用戶，實現在線交友等功能。

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