4月14日，在日本東京，首都機場貴賓公司與日本羽田機場正式簽訂了機場大使經(jīng)營業(yè)務開發(fā)和人員互派交流兩項合作協(xié)議。首都機場股份公司副總經(jīng)理張偉、貴賓公司總經(jīng)理陳京云、副總經(jīng)理蔡創(chuàng)，日本空港大廈株式會社特別顧問土井勝二、常務執(zhí)行董事阿南優(yōu)樹、羽田機場旅客服務株式會社社長梶屋孝記出席簽約儀式。

　　陳京云與日本空港大廈株式會社代表分別簽署了機場大使經(jīng)營性業(yè)務開發(fā)咨詢及互派職員在崗交流兩項協(xié)議。

　　機場大使作為為抵離北京首都機場的旅客提供問訊服務的專業(yè)團隊，已成為首都機場旅客服務的一張名片，但隨著業(yè)務綜合運營成本的持續(xù)增加，機場大使業(yè)務發(fā)展亟需轉型。經(jīng)過近7個月的多方溝通和6次重要會議之后，雙方就機場大使業(yè)務經(jīng)營轉型咨詢和互派機場大使在崗交流項目達成了共識。

　　作為北京首都機場的姊妹機場，日本羽田機場在旅客服務經(jīng)營業(yè)務方面擁有成熟的經(jīng)營業(yè)務體系和管理經(jīng)驗。通過開展可行性經(jīng)營業(yè)務咨詢，將有助于挖掘首都機場大使資源經(jīng)濟價值，開發(fā)新的效益增長點;通過雙方互派職員在崗交流，將進一步提升旅客服務的國際化水平，提升機場大使品牌美譽度。

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