值班經(jīng)理將現(xiàn)場(chǎng)處置情況通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)

　　近期，北方多地機(jī)場(chǎng)因受霧霾等惡劣天氣影響出現(xiàn)大面積航班延誤，其中也給旅客提取行李及貨主提取貨物造成諸多不便。為檢驗(yàn)并提升三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“鳳凰機(jī)場(chǎng)”)在突發(fā)狀況下有效處置行李貨物的能力，鳳凰機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)公司近期舉行了大面積航班延誤行李貨物處置桌面演練。

　　桌面演練背景設(shè)置為國(guó)內(nèi)多個(gè)主要機(jī)場(chǎng)因遭遇強(qiáng)冷空氣而出現(xiàn)凍雨、暴雪等特殊天氣，造成鳳凰機(jī)場(chǎng)出港航班大面積延誤，其中延誤超過(guò)4個(gè)小時(shí)的航班就達(dá)到37架次。

　　桌面演練開始，貨運(yùn)公司調(diào)度員在第一時(shí)間獲取相關(guān)信息后，隨即向相關(guān)崗位生產(chǎn)保障人員發(fā)布機(jī)場(chǎng)進(jìn)入大面積航班延誤I級(jí)響應(yīng)(紅色預(yù)警)，同時(shí)迅速啟動(dòng)大面積航班延誤處置程序：針對(duì)行李，調(diào)度員向外場(chǎng)搬運(yùn)、監(jiān)裝監(jiān)卸人員傳達(dá)減少行李保障指令，正在搬運(yùn)或已完成搬運(yùn)的行李全部卸機(jī)并拉回行李分揀廳;針對(duì)貨物，調(diào)度員將延誤情況通報(bào)值班經(jīng)理及各操作崗位人員，經(jīng)營(yíng)業(yè)員征詢貨主處理意見后完成鮮活易腐類貨物的退運(yùn)，待大面積航班延誤I級(jí)響應(yīng)解除后完成后續(xù)補(bǔ)班工作。

　　此次桌面演練的順利舉行，有效地檢驗(yàn)了鳳凰機(jī)場(chǎng)在大面積航班延誤情況下處置行李貨物的能力，為最大限度地減少損失，維護(hù)旅客及貨主的權(quán)益，保障機(jī)場(chǎng)正常生產(chǎn)運(yùn)行秩序奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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