2012年12月15日，廣西機場管理集團副總經理李宏斌在桂林機場服務營銷部經理劉國平的陪同下，對桂林機場服務營銷體系工作的進展情況進行了調研。

　　李宏斌從候機樓的快捷通道引導標識開始，到值機柜臺和安檢通道，再到候機廳及登機口，沿著旅客的乘機流程一項一項進行了仔細的觀察與了解。在自助值機島試用登機牌自助打印機后，對頁面設置提出了優化建議。

李宏斌仔細了解乘機流程

李宏斌操作自助值機，提出優化建議

　　在逸飛祥貴賓廳新開設的“飛逸廳”檢查時，對在原有貴賓服務上進行的多層次市場規劃和服務設施的人性化改良設計給予了肯定，尤其是古琴演奏提升內涵并安撫旅客情緒的構思及電源插孔與旅客座位做到1:1的貼心設計給李宏斌留下了良好印象。

對候機樓“飛逸廳”檢查，李宏斌連連點頭

　　在機場貨運進行座談時，張帆、陳東海、唐靜等同志向李李宏斌匯報了目前國內貨運流程和國際貨運在海關監管方面存在的瓶頸、人員調整情況和2016年的工作思路。

　　因為時間較為緊張，李宏斌中午未及用餐，便在服務營銷部經理劉國平的陪同下趕赴永福航空服務點和臨桂航空服務點了解情況。永福作為全廣西機場集團第一個試運營的“一縣一點”網點，截至調研當日已經向桂林機場發送了380人次。

李宏斌與服務營銷部劉國平經理走訪永福網點

　　臨桂福朋喜來登酒店作為桂林唯一五星級酒店合作伙伴，以良好的店面形象和優秀的人員素質為“一縣一點”工作創造了極為有利的推廣條件。

走訪臨桂網點

　　李宏斌對桂林機場在“一縣一點”工作中高效的執行力、開拓的工作思路給予了高度肯定，尤其對桂林機場一切從節儉務實、以實際效果為首要考慮的務實作風多次點頭贊揚。

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