“就在這青春的路上，我們承載著陽光，玫瑰紅就是我們中轉的色彩，我們將會為你把路來平展…”伴隨自主作詞作曲《中轉之歌》的唱響，南航新疆中轉室“保安全、迎春運、提技能、創第一”技能大賽拉開帷幕。

　　為迎接即將到來的冬運會以及接踵而至的春運步伐，近日，南航新疆中轉室精心組織了本次技能大賽，通過選手報名、各班組推薦，層層篩選，中轉室從服務崗、值機崗、信息崗三個重要崗位中選拔出尖子選手12名最終參加了此次比賽。

　　選手們組成三支代表隊盡顯其能，嚴陣以待。從開場展示各隊自編自導的隊形，雪山飛狐隊的“大鵬展翅”盡顯這支隊伍強有力的信心，三帶一隊三女一男的陣容凸顯出隊伍中男隊員的重要性，給力戰隊則制作了漂亮的隊旗信心滿滿的走上舞臺中央，“三支隊伍爭上游，拼搏努力齊奮斗”，在高昂的隊呼中比賽拉開帷幕.

　　必答題，比實力

　　必答題環節中，通過每隊選派出的選手作答，小伙伴們對中轉接機服務、中轉值機服務、中轉信息傳遞的相關專業知識進行了回顧。給力戰隊的盧潔憑借自己多年的工作經驗，在三個隊伍中的表現最為突出，在他們隊伍所回答的題目中，零失誤拿下了第一輪必答題環節的勝利。

　　隨機題，拼運氣

　　接下來是隨機答題環節，不光要比選手們業務知識掌握的精準程度，還比哪個隊伍的運氣更佳。之間大屏幕滾動出現參賽選手的靚照，由評委們喊“停”來確定由哪支隊伍的哪位選手作答，為枯燥的答題帶來了不一樣的新鮮感，各個參賽選手更是發揮出平時積累的扎實功底，雪山飛狐隊的耿麗杉第一個被選中，題目是非常簡單的國內轉國際旅客在轉機時間超過幾小時可安排住宿?脫口而出的“6小時”給了接下來三帶一隊的李雅琪不小的壓力，但李雅琪被抽中的題目則是自己得心應手值機崗是否可以辦理廣州轉機的隔夜旅客?當然，不出所料，她也答對了這一題目，將第一環節落后的分數步步追回，三隊的比分緊緊咬住、不分高下。顯然，大家平時的積累對此次競賽幫助很大，甚至專業知識都無法拉開各個隊伍間的差距，這就需要通過一種特別的方式來進行較量了。

　　風采展示，秀“必殺技”

　　風采展示“出彩中轉人”環節將比賽推向了高潮：快板三句半--三帶一隊根據自己的想法寫出了詼諧幽默的段子進行展示，將平時保障急轉旅客的過程、安排住宿的標準、為頭等艙、金銀卡等高端旅客提供的服務進行羅列，將接機過程壓縮陳述;手偶表演--雪山飛狐隊手用可愛的小動物在背板后為大家表演了一場精彩的動物轉機過程;小品展示--反串孕婦，變身小孩兒，將工作中遇到的令人印象深刻一次接機服務搬上舞臺，保障一位帶小孩的孕婦成功轉機過程進行幽默的情景展示，不一樣的方式呈現不一樣的精彩，臺上表演者激情澎湃，場下觀眾掌聲笑聲不斷。

　　比賽結束后，中轉室的小伙伴們也談了各自的感受：

　　參賽選手王鵬說：“以前，作為中轉值機員，認為自己了解服務流程，重要的是辦好值機手續就好了，殊不知在服務細節以及航班信息的多層面深層次了解還不夠透徹，通過這場競賽，在工作中如何能讓自己更加全能，效率更加提高是今后努力的方向，使得旅客轉得上、轉的快、轉的好!”。

　　剛剛入職的鞏嫻說：“剛剛入職不久就有機會參加這樣的比賽，不僅給自己在業務知識方面上了一課，更是看到了團隊的凝聚力，家人的親和力，重重挑戰都是使自己更加進步的臺階，既然自己在服務行業工作，就應當努力成為這一行業的佼佼者，想旅客所想，急旅客所急。”

　　策劃本次活動并身為分隊長的馮茹說：“轉眼即將迎來冬運會以及為期40天的春運保障，這次活動也算是一次春運備戰賽，真心希望在春運來臨時，中轉上下一心用今天一樣的斗志保障明日春運的航班，也希望在春運期間乘坐南航航班轉機的旅客能得到我們中轉小伙伴兒們更加優質的服務!”

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