廣州白云機場（資料圖）

　　去年“不停航施工”，并進行航站樓改造，近期一系列改造工程陸續完工

　　經過半年多的緊張施工，白云機場一系列改造工程近期陸續完工：洗手間增加和改建、國際流程改造、無線上網設施升級、登機廊橋雨篷加建等等，一個新的面貌即將在白云機場展現。

　　曾經被不少旅客抱怨的無線上網太慢且環節太多的問題，現在已經完全改觀。記者昨日在白云機場現場體驗發現，手機經過簡單的兩次點擊便即刻鏈接上互聯網，下載速度很快。記者獲悉，航站樓的無線WIFI已升級為1G，不僅帶寬全面擴容，樓內覆蓋也基本無死角。

　　此外，17套新改造的洗手間已投入使用，比原來增加廁位170個，相當于新增7套洗手間，改造后的男女廁位總體比例為2:3，更符合國際或國內旅客的使用習慣和需求。

　　新的國際流程即將竣工，完成項目工程總面積逾2萬平方米，其中新增遠機位33個，邊檢通道由45條增加到65條;安檢通道由52條增加到66條;國際轉國內中轉柜臺由8個增加到10個……在T2航站樓投用前，資源緊張狀況得到緩解。

　　在做好基礎設施完善挖潛的同時，白云機場于去年底啟動了“窗口形象綜合整治工作”，一方面大力治理局部環境臟亂差，升級改造綠化區，扮靚窗口形象，服務即將到來的春運;另一方面，聯合公安、運政等相關部門，大力打擊亂停亂放、拉客等現象，開辟應急通道，改善高峰期到達區車輛擁堵的現象。此外，圍繞機場夜間打的難等問題，印發了服務指南，空港快線調整并增加了夜班車線路和趟次，保證有航班就有公共交通前往市區。

　　機場方面表示，去年因為不停航施工和航站樓各項改造工程，影響了旅客出行體驗，給旅客造成不便。接下來，機場方面將開展“干凈整潔和平安有序”整治活動，提升機場服務質量;同時邀請第三方機構對服務問題進行持續監測，致力于持續整改。

　　據悉，2015年，全球機場服務滿意度測評權威機構——國際機場協會ACI評比中，第一季度白云機場全球排名第8位，第二季度排第9位，第三季度排第12位，第四季度排第11位。 

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