為積極應對高鐵開通帶來的運輸壓力，提高柳州民航的市場競爭力，打造良好的服務品牌形象，2015年柳州機場積極推進服務營銷體系建設，力爭為廣大旅客提供更優質服務。根據廣西機場集團要求，2015年柳州機場已完成了13個縣點服務網點的建設。

　　柳州機場主要負責柳州市及周邊臨近的13個縣區，分別是金秀、象州、來賓、武宣、柳城、融安、羅城、三江、合山、忻城、柳江和鹿寨。2015年8月份起，經過拜訪當地的旅游局和規模大、形象佳的旅行社、酒店賓館，商談合作事宜，進行前期選點考察，擬定了"一縣一點"服務營銷網點建設的合作模式。目前13個縣的服務網點建設均已完成，并于今年1月份進行了服務網點航空業務培訓，放置了集團公司統一下發的多媒體一體機和X展架、柳州機場航班時刻表、機場微信平臺宣傳展架等宣傳資料，并完成了背景墻的制作安裝。

　　此外，柳州機場還積極聯系廣西國聯汽運公司，合作建立了飛鵝路81號柳州汽車南站接駁點，開通旅客班車，實現機場與汽車站的空地聯運接駁服務。

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