綿陽機(jī)場正成長為“空中入川新通道 四川航旅集散地”

2015年,綿陽機(jī)場新開福州、武漢、銀川、海口、青島、煙臺、太原等7個航點(diǎn),通航城市達(dá)到26個,吞吐量154.7萬人次,客座率穩(wěn)定提升,航線貫通東西南北。來自四川綿陽、德陽、廣元、遂寧等地的旅客紛紛從綿陽機(jī)場進(jìn)出川,全年進(jìn)出港旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過20萬人次,占總客流量近13%,同比增長61.2%。綿陽機(jī)場已成為川西北的航空樞紐,正成長為“空中入川新通道,四川航旅集散地”。

綿陽機(jī)場在全員中牢固樹立“為他人服務(wù),為自己造福”的服務(wù)理念,將服務(wù)作為加快發(fā)展的重要舉措,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化了運(yùn)行服務(wù)流程,全天開放柜臺辦理當(dāng)日航班,便利旅客。細(xì)化不正常航班處置及特殊旅客服務(wù)規(guī)范,修訂了《大面積航班延誤轉(zhuǎn)運(yùn)旅客保障方案》。加強(qiáng)了商業(yè)管理,要求商業(yè)門店工作人員規(guī)范著裝和亮牌,及時(shí)監(jiān)管,旅客滿意度進(jìn)一步上升。

綿陽機(jī)場管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)機(jī)場發(fā)展態(tài)勢,積極制定綿陽機(jī)場快速發(fā)展戰(zhàn)略,2015年投資建設(shè)城市候機(jī)樓,完成機(jī)場停車場和客運(yùn)站建設(shè),對航站區(qū)進(jìn)行綠化改造,擴(kuò)建候機(jī)區(qū),改造頭等艙候機(jī)室,升級特車等設(shè)備設(shè)施,增強(qiáng)服務(wù)保障能力,運(yùn)行環(huán)境明顯改善。軟件方面,大力拓展服務(wù)業(yè)務(wù),取得國際客票售賣資質(zhì),現(xiàn)已得到了國航、東航、南航、海航、山航、川航、廈航、春秋航、吉祥航等10多家航空公司的積極響應(yīng)和大力支持。
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