3月15日，長(zhǎng)春市工商行政管理局與長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦首屆“用心前行—3•15紀(jì)念大會(huì)”，吉林省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司榮獲“2015年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)最佳單位”、總經(jīng)理錢禮欽榮獲2015年度“消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士”。

　　一直以來(lái)，吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)始終以“真情服務(wù)、快樂(lè)出行”為服務(wù)理念，以旅客的切身感受作為企業(yè)評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，從標(biāo)志標(biāo)識(shí)、殘疾人服務(wù)、信息服務(wù)、機(jī)場(chǎng)環(huán)境等旅客關(guān)注熱點(diǎn)入手，對(duì)候機(jī)樓內(nèi)商業(yè)設(shè)施、公共停車場(chǎng)等進(jìn)行全面改造，開(kāi)通機(jī)場(chǎng)門戶網(wǎng)站和微信公共平臺(tái)，新增自助值機(jī)和無(wú)行李旅客安檢通道，多措并舉積極破解資源緊張困難，著力提升服務(wù)品質(zhì)。長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)連續(xù)五年在全球會(huì)員機(jī)場(chǎng)中排名躋身前20位，旅客滿意度和航班正點(diǎn)率持續(xù)上升。

　　榮譽(yù)的獲得將成為我們前進(jìn)的動(dòng)力，吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將持續(xù)聚焦機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)，認(rèn)真總結(jié)提煉工作經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注旅客所需，維護(hù)旅客權(quán)益，打造具有吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)特色的服務(wù)品牌。

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