為落實民航局做好特殊航空運輸服務工作要求，進一步加強特殊航空運輸服務工作，河北機場集團匯總了民航局《殘疾人航空運輸管理辦法》、《民用運輸機場服務質量》、《航空運輸安全、正常、優質服務檢查指南》及首都機場集團相關規章、標準要求，制定了《河北機場集團特殊航空運輸服務工作檢查單》，在機場集團內部開展特殊航空運輸服務自查工作。

　　自查工作主要針對殘疾旅客運輸服務保障、患病旅客及人體捐獻器官航空運輸等三大類36項特殊航空運輸服務內容，制定了詳細的服務標準，明確了責任單位和檢查方式。要求各單位及支線機場認真梳理相關制度標準，明確服務保障的方法和程序，補充完善業務手冊和應急預案，配備相關設施設備，開展員工業務培訓，全面提升特殊旅客服務保障能力。

　　河北機場集團將以此次自查工作為契機，將特殊航空運輸服務保障工作規范化，程序化，用實際行動踐行民航局“真情服務”工作要求。

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