桂林機場做好"三月三"、"清明"雙節備戰工作
4月2日,廣西將迎來“壯族三月三”這一重要傳統節日,今年廣西“三月三”和清明節“雙節”疊加,桂林機場也將迎來旅游客流高峰。對此,桂林機場地面運輸部積極應對,提前部署,做好航空地面運輸安全、服務方面保障工作。
安全方面,一是認真開展節前安全大檢查,對各發車站點、車輛設備、維修設備、消防器材、水電線路等進行安全檢查,排查安全隱患。二是對員工進行節前安全教育培訓,普及了安全防范知識,提高員工安全防范與反恐防爆意識。三是開展應急處置預案學習和演練,組織員工學習了大面積航班延誤、運輸途中旅客突發疾病等應急處置預案,并開展了桌面演練,提高員工的應急處置能力。
服務方面,一是加強員工服務技能培訓,由被動服務轉變為主動服務,做到“首看責任制”,提升服務質量。二是加強車輛、場站保潔力度,對30余臺營運車輛進行全面清洗,增強旅客滿意度。三是做好旅客航延保障工作,積極走訪航延酒店,增強航延保障接待能力,并優化了駕駛員工作流程,確保人員在航延情況下安排得當。
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 airportsnews@126.com