5月6日，中國國際航空股份有限公司(Air China Limited，簡稱“國航”)航站管理部副總經(jīng)理韓正鋒一行4人蒞臨克拉瑪依機(jī)場參觀調(diào)研。克拉瑪依機(jī)場副總經(jīng)理張作斌，保障部主管朱建云，消防護(hù)衛(wèi)部主管伍方軍，地面服務(wù)部主管陳春及相關(guān)人員參加了調(diào)研會。

　　會上，張作斌副總經(jīng)理從機(jī)場安全、真情服務(wù)、航班正點(diǎn)、資質(zhì)管理、設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行保障、備降保障等方面進(jìn)行了介紹。韓正鋒副總經(jīng)理說：國航串飛疆內(nèi)這條航線是最成功的，機(jī)組喜歡來、旅客愿意來。一是感謝克拉瑪依市政府的大力支持，二是感謝新疆機(jī)場保障得力。這次調(diào)研主要是國內(nèi)航空不安全事件頻發(fā)，我們重點(diǎn)觀摩和考察一下機(jī)坪運(yùn)行和值機(jī)配載等保障業(yè)務(wù)工作流程。

　　會后，調(diào)研組一行在機(jī)場副總經(jīng)理張作斌的陪同下現(xiàn)場參觀了值機(jī)配載、客貨運(yùn)輸、機(jī)坪運(yùn)行等保障流程。調(diào)研組韓正鋒說：我們走了兩個機(jī)場，第一個是烏魯木齊國際機(jī)場，第二個是克拉瑪依機(jī)場，我感覺運(yùn)行通暢、保障有序、服務(wù)到位。確保航班正點(diǎn)就是最好的服務(wù)，你們都做到了。

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