近年來，首都機場地產集團有限公司(以下簡稱“首地集團”)十分重視開展班組建設工作，尤其重視對“經營型”和“服務型”班組的培育和打造，并以此作為切入點和突破口，開創了“服務中心促管理、凝聚人心提效益”的良好局面。

　　目前，首地集團已先后有兩個基層班組獲得首都機場集團班組評選的最高榮譽。在這些先進的感召和指引下，在首地集團成立十周年之際，又有一個基層班組脫穎而出、閃亮登場。她到底是誰?有哪些過人本領?又取得過何等驕人戰績?下面，就請隨我一同走進她們，一起來了解她們追夢、筑夢、圓夢的心路歷程和感人故事吧。

　　追夢：做加強版的“樂活”和“容御家園”

　　提起“樂活”和“容御家園”，熟悉班組建設的人都知道他們的威名。一個曾是2012年全國民航示范班組和首都機場集團“經營型”標桿班組的獲得者，另一個曾是2014年首都機場集團“服務型”標桿班組的獲得者。他們也是這些年首地集團班組建設中的旗幟和榜樣。

　　作為他們的后繼者——吉林首地公司的“追夢”班組，一個成立于2011年，以公司市場銷售部為班底，有著“經營型”班組超強營銷能力和良好經營業績，同時兼具“服務型”班組真情服務意識和技巧的基層班組。目前有銷售和客服人員8人，主要負責吉林長春“首地·首城”項目的銷售工作。

　　“追夢”的命名，一方面寓意著班組將踐行社會主義核心價值觀，努力在實現中國夢的偉大實踐中創造精彩人生;另一方面也表明班組全員的一個心聲，即追隨前人、繼承發揚、實現夢想。

　　正如她們的LOGO一樣，由祥云繪制而成。一來是代表企業藍色夢和員工紅色夢的融合;二來是代表班組要“傳承企業文化，踐行真情服務”;三來是代表班組“如人之意，圓己之夢”理念。

　　“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志”。可以說，在工作中完美詮釋服務真諦，從服務中全面收獲信任和業績，就是“追夢”班組五年來一直堅定的夢想和信念。只要心中的夢想依舊、信念常在，她們“追夢”的腳步就絲毫不會遲疑和停留。

　　筑夢：以真情服務助推夢想成真

　　“追夢”班組的筑夢平臺，就是這個占地32萬平方米、總建筑面積83萬平方米的“首地·首城”項目。

　　可以講，該項目是首地集團自主開發運營的第一個大型樓盤，確保了首地集團“依托機場、服務機場、反哺機場”的戰略落地;也是解決吉林長春龍嘉機場應急救援、響應首都機場集團“企業發展、員工幸福”號召的第一大幸福工程;更是近年來民航系統內第一個職工住房團購工程。

　　在這個平臺上，“追夢”班組既是夢想締造者，也是夢想實現者。在這個過程中，作為一個營銷班組，要想提高銷售業績，不僅需要銷售技巧，更需要服務意識。

　　對于“追夢”班組的首批服務對象——吉林長春龍嘉機場1133名職工，為他們盡快實現安居夢，既使命光榮，又責任重大。

　　由于一系列手續十分繁瑣，為加快團購進程，“追夢”班組改變銷售模式、創新服務流程，采用“一對一”全流程服務，為職工提供選房、簽約、交款、產權辦理、入住、入學等一站式服務。

　　尤其針對無法及時辦理的一線職工和行動不便的離退休職工，“追夢”班組便帶上相關物品，深入職工之家、民航大廈、退休職工家中甚至醫院，登門為他們辦理手續。

　　一名住院的退休職工在簽字時激動不已，哽咽地說道：“我在機場工作30多年，沒想到都退休了，還沒有忘記我，真得謝謝你們啊!”

　　在此期間，他們經手的購房合同就有20萬頁，摞起來得有8層樓高;最忙的時候，一天要為100多名職工辦理相關手續;高峰時期燒壞了2臺打印機;3名置業顧問累得嗓子發炎說不出話……

　　正因為有這樣的真情服務意識和拼搏精神，“追夢”班組僅僅用了3個月便完成了這一艱巨任務，深受各方好評。

　　“追夢”班組的成員每天要穿著高跟鞋帶客戶往返工地10幾次。期房銷售階段沒有電梯，20幾層的高層每天都要帶著客戶爬上爬下，班組的醫務箱內常備創可貼，每位成員都是腳上的泡尚未痊愈就又添了新傷，即使在這種情況下，從未放棄過一組客戶，始終以最飽滿的熱情為客戶進行講解。經過粗略計算，“追夢”班組每位成員每個星期的行走距離相當于穿著高跟鞋跑了一個馬拉松。

　　“追夢”班組視業主如親人，在業主入住后，還利用一切空閑時間去為他們排憂解難。

　　一次，班組長發現小區有位殘疾人業主，在花園里使用輪椅非常不便，便向公司領導進行匯報，為這位業主爭取開辟了一條連通一層花園的專屬通道。事后，這位業主專程送來錦旗和感謝信，說道：“你們對我的關懷，不是親人勝過親人”。之后，這位業主還自愿成為“追夢”班組的編外銷售員，為公司推薦了7組客戶，為班組增收900萬元。

　　由于“追夢”班組服務到位，帶動該項目老客戶推薦新客戶共計935戶，在提升首地品牌美譽度的同時，極大地提高了班組的銷售業績，也筑牢了班組全員自我價值實現的夢想。

　　圓夢：風雨過后見彩虹

　　“騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍;鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。

　　五年來，“追夢”班組通過不懈努力，累計銷售住宅4166戶，車位1200個，簽約金額達29.43億元，并獲得“中國名盤”等30余個獎項。僅2015年即CALL客7萬余組，派單10萬余張，實現簽約金額6.2億元，完成年度任務的122%，占首地集團全年簽約金額的39%，利潤1.2億元，成為首地集團當年重要的利潤來源。

　　此外，“追夢”班組的成員經過鍛煉，很多人已經由涉世不深的職場新手蛻變為業務能手，綜合素質不斷提升。以班組長王曉秋為例，經過五年的“摸爬滾打”，她從一名普通的置業顧問，通過不斷的努力、奮斗，一步步成長為班組長、銷售經理，圓了自己的成長成才夢。

　　總之，“追夢”班組的建設之路永無止境。只要心中有夢想，并為之不斷付出努力，圓夢之時就終會到來。

責編：admin