庫爾勒機場開展服務品質提升課題動員會
為進一步提升庫爾勒機場服務品質，落實2016年機場集團工作會議要求，圍繞2016年機場集團服務工作基本思路和主要任務。5月10日庫爾勒機場組織課題小組開展“服務品質提升課題”動員會。
庫爾勒機場客戶服務部挖掘庫爾勒市的地域文化資源，持續豐富服務文化內涵，營造良好的服務文化氛圍;消防護衛部、貨運部、地面服務部通過不斷完善行李運輸各節點的規范和要求，填補流程中的縫隙提高行李運輸質量;地面服務部、安全檢查站通過收集旅客需求，分析匯總出可以前置的服務內容，進行提前管理，提高旅客滿意度。
通過實施服務品質提升課題研究、開展專項研究、總結經驗方法、創新服務管理、改進服務缺陷，推行服務流程標準化，利用優勢資源補全服務短板。結合服務文化示范崗建設，不斷深化服務理念，進一步提升庫爾勒機場服務水平，更好地滿足廣大旅客的出行需求，為旅客提供安心、放心、舒心的乘機環境。
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