三亞機場榮獲“金典獎·全國服務業優秀十佳創新案例”獎項
近日，第六屆全國服務業公眾滿意度專項調研峰會在全國人大會議中心隆重召開，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“鳳凰機場”)地面服務部值機配載室提交的服務創新案例被推選為“金典獎·全國服務業優秀十佳創新案例”。
鳳凰機場值機配載室通過率先安裝使用護照掃描儀、移動自助值機設備、頭等艙休息卡打印機、啟用移動4G終端設備、微信查詢、利用云辦公平臺查詢不正常行李等創新服務措施，將辦理乘機手續的工作效率提高了50%，有效減少了旅客排隊等候時間，為旅客的出行提供了更高效、更細微的服務。鳳凰機場值機配載室以創新的管理體系、完善的服務標準，為服務型企業的服務創新和發展提供了良好的示范作用。
服務工作只有起點，沒有終點，鳳凰機場將繼續秉承 “鳳凰于飛，溫馨相隨”的服務理念，以真誠優質的服務回饋社會，助力于海南國際旅游島和三亞精品旅游城市的窗口服務建設。
鳳凰機場地面服務部值機配載室榮獲“金典獎•全國服務業優秀十佳創新案例”
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