為深入貫徹落實民航局“真情服務”底線要求，響應首都機場集團公司和省機場集團公司總體工作部署。近日，井岡山機場分公司結合工作實際，制定《踐行真情服務 提升服務水平》工作方案，全面改進機場服務工作。

　　在分公司領導及各部門的共同討論下，工作方案主要圍繞推進航班正點、開展民航票務專項整治、開展行李運輸服務專項整治、提升商貿服務質量、落實崗位服務質量規范、改進旅客投訴處理等六大關鍵問題開展，每個問題均指定項目組長、主責部門及協同部門，工作方案中將各個問題的工作要求進行了細化，并要求落實到崗，落實到位，活動周期將持續到年底。

　　井岡山機場分公司圍繞“真情服務”理念，主動查找服務工作中存在的短板，制定相應措施及目標，以更高的標準、更細的舉措、更實的作風落地“真情服務”要求，切實提高服務能力。

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