克拉瑪依機場開展航空公司滿意度調查
為更好的保障旺季生產，提高飛行人員對機場的滿意度，有效改善服務水平，同時加強員工的管理工作，克拉瑪依機場開展了航空公司滿意度調查活動。
滿意度調查以問卷形式進行，主要圍繞機場的各項服務展開，覆蓋了與工作人員溝通交流、機務保障、客艙保潔、特種車輛服務、登機服務、信息傳遞及其他業務服務等內容。運用專業、科學、嚴謹的方法獲取第一手資料，真實、客觀、準確地了解機組人員對克拉瑪依機場服務的建議和要求，使克拉瑪依機場明確解決問題、改進工作的方向。
通過問卷調查，對收集到的合理化建議進行了總結，并制定了相應措施，有針對性的改善，以便提高機場的整體服務質量。
責編：xwxw
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