近日，貴賓公司旅客服務部召開第七屆班組長論壇。本次班組長論壇以“團結(jié)協(xié)作 共同成長”為主題，充分考驗班組級管理人員溝通協(xié)作能力和現(xiàn)場掌控能力。貴賓公司黨委副書記、工會主席賈榮健及相關(guān)職能、業(yè)務部門經(jīng)理出席活動，旅客服務部20余名班組長、業(yè)務骨干參加活動。

　　論壇首先以“開心300秒”拉開序幕，快速拉近各室班組長的距離。隨后，各服務保障室班長分享管理經(jīng)驗，結(jié)合案例進行深入淺出的分析。班組級管理人員現(xiàn)場組隊進行游戲，氣氛非常熱烈。第一個生存類游戲由團隊進行討論，最終結(jié)果如果貼近專家意見則視為勝出。此游戲可以看出團隊意見得出過程以及個人意見在團隊中的重要性。第二個游戲仍然以團隊協(xié)作為主，每位管理人員均可根據(jù)自身特長扮演角色，然后團隊共同完成。此游戲非�？简灠嘟M管理人員對員工特點的了解，以及如何使員工特長在工作中得到有效發(fā)揮。通過游戲，各位班組長深刻體會到團隊的力量，感受到只有不斷在前進中汲取新能量，隨時調(diào)整管理模式，才能及時掌握先進的管理理念和方法，成為一名優(yōu)秀的班組長。

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