如果不是因為一場突如其來的“生命接力”，河北廊坊的耿春岐一家很難與中國國際航空公司有太多交集。11月28日下午，在國航運行控制中心，耿春岐與工作人員的手緊緊地握在一起，回憶起事發當天，他眼睛里仍噙著淚珠：“是國航幫助我孩子獲得了重生的機會!”

　　耿春岐是河北廊坊人，他6歲的孩子去年不幸被查出患有腎衰竭，一年多來僅靠著透析艱難維持生命，直至11月2日下午16時42分，上海長海醫院傳來喜訊：終于找到合適的腎源可以進行腎移植手術，但要求孩子必須在當日24點前抵達醫院，耿春岐當即訂下了19時30分北京飛往上海的國航CA1857次航班。從家里到首都機場、從虹橋機場再到醫院，地面交通就大約需要4個小時，再加上飛行和安檢……可錯過這次機會就是錯過一次孩子生還的希望!情急之下，耿春岐攥著醫院出具的證明撥通了國航銷售服務中心的電話進行求助。

　　“救孩子刻不容緩!”值班經理將情況向上匯報后，得到了肯定的答案。

　　寒冬未到，溫暖先至。國航商務委員會、運行控制中心、產品服務部、地面服務部、上海分公司等各部門快速聯動，現場制定保障方案。從在北京地面辦理乘機手續、協調安檢通道、安排優先登機，飛機飛行途中實時陪伴看護，到飛機抵達上海虹橋機場后第一時間送往車站，全流程安排人員引導。千里生命接力，國航人以自己的方式全力提供救助。

　　11月2日23時40分，孩子安全抵達醫院，并于次日凌晨2時30分順利進行手術。眼看著生命垂危的孩子日漸好了起來，耿春岐一家心頭的石頭終于落了地，不過情急之中卻忘了問那些“救命恩人”的名字，只記得“國航”和一個工號“62789”。

　　幾經周折，耿春岐和哥哥帶著兩面錦旗和一封巨大的感謝信，驅車一百多公里來到國航運行控制中心。面對著電話中的業務值班經理趙璐和參與救助的各部門代表，耿春岐數度哽咽：“感謝信是我一個字一個字寫上的……謝謝你們……”

　　商務委員會銷售部的工作人員們一邊詢問孩子的康復情況，一邊送上了國航紀念品“胖安達”，祝愿孩子早日康復、一生平安。(呂俊杰)

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