失聯(lián)客機家屬的不眠夜:我們需要知道家人在哪兒
現(xiàn)場比想象中平靜。已經(jīng)沒有人哭,可是幾乎所有人都紅腫著眼睛。
等到9日凌晨3點多,MH370航班失聯(lián)26小時后,馬來西亞航空公司官員在麗都酒店現(xiàn)身,與乘客家屬見面。
馬航代表向家屬道歉。一開始,是一個個說,后來所有工作人員一起說。
一些家屬情緒激動,說,“我們不需要道歉,我們要信息”,“我們不需要安撫,我們就需要知道他們在哪兒”。
此時,對于家屬們來說,他們最揪心的是整整26個小時過去了,依然沒有家人的信息。
家屬們將馬航官員圍住,“1點多就失聯(lián)了,為什么7點鐘才通報?”“現(xiàn)在就打電話,問問飛機有沒有找到”。
悲傷的家屬說,“我們只是想知道家人現(xiàn)在在哪。”“如果是迫降在海上,要多少水,多少糧食?”“飛機是空中解體了嗎?”……
但是對于這些問題,馬航的工作人員還給不出答案。
截至目前,已經(jīng)有包括中國在內的多個國家的搜救力量出動,但仍然沒有關于這架航班的確切消息。
一位女士久久拉著馬航官員的手,用英文反復說:我老公在飛機上。我女兒才5歲,她每天早上跟我說的第一句話都是:開啟美好一天。我怎么開啟美好一天啊!
隨后,這位女士一個人坐到后排的椅子上哭泣起來。
一名家屬情緒激動,其他家屬反而勸他平靜下來。“馬航的人是來給我們解決問題的。”
人們神情凝重,眼睛紅腫,疲倦極了。但是看得出,都努力在克制自己的悲痛、絕望。
家屬代表把大家的要求寫在紙上匯總,總結起來,幾乎每條要求都是關于信息通報的。
絕望中的家屬們突然又想到iPhone的定位追蹤功能。“如果我們的親人用的是蘋果手機,萬一手機套著防水的手機殼,沒有損壞的話,可以試試能不能追蹤得到。”
“這是我們能想得到的用自己的努力去尋找親人的唯一辦法了。”
留下來的一位馬航負責人通過翻譯告訴家屬,馬來西亞政府已經(jīng)派了5艘搜救船前往馬來西亞和越南交界海域,展開搜救工作。到今天早上為止,仍然什么都沒有發(fā)現(xiàn)。他說,空軍搜救力量也將一早出發(fā)。
馬航承諾,每兩個小時通報一次最新情況。
天亮了。度過第一個不眠之夜的家屬們,仍然不愿意回到房間休息。許多人坐在椅子上,或是趴在桌子上睡著了。
在他們疲倦無助的心里,麗都酒店的這間會議室,這名馬來西亞航空公司的官員,或許就是他們此時與失聯(lián)客機上的親人保持聯(lián)系的唯一通道。
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