據澳洲網報道，馬來西亞航空公司(下稱“馬航”)MH370航班已經失聯多日。雖然公眾紛紛猜測這場曠日持久的搜救將給馬航帶來沉重打擊。而事實表明，游客乘機旅行計劃并未因此受阻，馬航機票依舊銷售良好。

　　澳大利亞最大的旅行機構“飛行中心”(Flight Centre)發言人海頓表示，馬航機票的銷售數量并未因航班失聯事件有所波動，馬航票務銷售依然“表現良好”。海頓指出，“公眾只是想知道發生了什么，在對航班作出判斷之前，他們會先等待答案。”

　　海頓稱，他相信馬航在此事之后仍然會有良好的聲譽并占有穩定的市場份額。他還指出美國“9•11事件”時涉事的美國聯合航空公司，在災難之后依然是世界上最受歡迎的航空公司。他指出，“我認為這個例子同樣適用于馬航。”

　　危機傳播專家麥克萊恩(Hamish McLean)表示，馬航到現在為止對于危機處理狀況良好，但隨著時間的增加，每一天的任務都在加劇，目前MH370航班已經創造了歷史上客機失蹤時間最長的紀錄。他強調，“馬航正在面臨著前所未有的挑戰。”

　　報道稱，馬航消息人士透露，目前馬航依舊在正常運營，并沒有任何航班被取消。他表示，“現在確實也有游客取消飛行計劃的情況，但這些都與MH370航班失聯無關。現在是飛行的淡季，淡季過后會有更多的人來澳洲旅行。”

　　然而，中央昆士蘭大學航空學專家畢曉普(Ron Bishop)表示，公眾們關心的不僅僅是航班的安全，還關心失蹤航班的性能。如果馬航在未來還有類似情況發生，馬航的信譽一定會遭到破壞。他指出，“一次可稱為意外，而兩次則成為趨勢。”

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