2014年11月17日，中國(guó)南方航空公司與洛杉磯市政府舉行簽約儀式，在中國(guó)市場(chǎng)推出前往洛杉磯的“健康關(guān)愛”系列產(chǎn)品。

　　洛杉磯是南航最早開辟的洲際航點(diǎn)之一。早在1997年南航就開通了廣州-洛杉磯航線。2012年10月，南航又將旗艦機(jī)型A380投入洛杉磯航線。目前，南航每天有一個(gè)航班從廣州飛往洛杉磯。旅客往來廣州和洛杉磯之間或由廣州、洛杉磯轉(zhuǎn)機(jī)前往中美其他城市都非常方便。今年12月16日，南航還將使用波音787開通廣州-武漢-舊金山航線，為健康體檢旅客提供更多舒適便利的選擇。

　　這是國(guó)內(nèi)航空公司首次牽手國(guó)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為中國(guó)旅客量身定制境外醫(yī)療健康旅游新服務(wù);也是南航在細(xì)分商旅產(chǎn)品領(lǐng)域的又一創(chuàng)新之舉。事實(shí)上，南航一直在努力探索提供全流程的航空營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品。

　　南航A380飛機(jī)展翅騰飛

　　就在“雙十一”電商狂歡期間，南航在國(guó)內(nèi)三大航中率先成立了電子商務(wù)部，統(tǒng)籌公司電子商務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)新電商產(chǎn)品開發(fā)。這個(gè)并不為外界所知的悄然舉動(dòng)，被南航作為“公司深化轉(zhuǎn)型、完善戰(zhàn)略布局的重要舉措”。南航將電商的平臺(tái)規(guī)劃、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、系統(tǒng)建設(shè)等工作悉數(shù)劃歸電子商務(wù)部，并要求通過電商技術(shù)手段推動(dòng)公司業(yè)務(wù)變革，實(shí)現(xiàn)南航從運(yùn)輸服務(wù)商向全方位服務(wù)商轉(zhuǎn)變;通過電商平臺(tái)提供全流程的航空營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品，使電子商務(wù)成為南航的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　不斷創(chuàng)新，這是南航留給國(guó)內(nèi)民航界的深刻印象。從國(guó)內(nèi)首張電子客票到首張電子貨單，從首臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備到首家開通網(wǎng)上自助值機(jī)，從首家手機(jī)APP值機(jī)到短信值機(jī)再到微信值機(jī)，南航一直走在行業(yè)前列。

　　此次南航在細(xì)分商旅市場(chǎng)率先創(chuàng)新推出的“健康關(guān)愛”系列產(chǎn)品，由洛杉磯市政府、洛杉磯郡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、洛杉磯會(huì)議及旅游局，西達(dá)-塞納醫(yī)療中心、洛杉磯兒童醫(yī)院、希望之城醫(yī)療中心、加州大學(xué)洛杉磯分校醫(yī)療中心和南加州大學(xué)凱克醫(yī)療中心等洛杉磯5家頂級(jí)國(guó)際醫(yī)療中心，與南航共同推出。各方承諾通過發(fā)揮各自不同的優(yōu)勢(shì)和資源，推出以疾病預(yù)防及健康體檢為主題，涵蓋航空出行、健康體檢、旅游休閑為一體的“健康關(guān)愛”服務(wù)。南航與洛杉磯市還將攜手構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，吸引更多的醫(yī)療資源、旅游機(jī)構(gòu)等參與醫(yī)療旅游商務(wù)合作，為廣大旅客提供專業(yè)品質(zhì)、安全舒適的一流服務(wù)。

　　醫(yī)療健康旅游是以醫(yī)療服務(wù)、疾病護(hù)理、疾病健康管理、康復(fù)養(yǎng)生與健康休養(yǎng)為主題，以旅游為載體的新興旅游產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2006年全球醫(yī)療旅游的游客數(shù)量為2000萬人次，到2012年已增至4000萬人次，已成為全球增長(zhǎng)最快的新產(chǎn)業(yè)。

　　以往國(guó)際醫(yī)療旅游客流主要是從發(fā)達(dá)國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家流動(dòng)，如2007年美國(guó)就有近75萬人到境外進(jìn)行醫(yī)療旅游，目的地多為墨西哥以及亞洲的印度、泰國(guó)、馬來西亞等國(guó)家。近年來，醫(yī)療旅游開始“逆襲”發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是快速發(fā)展中的中國(guó),正逐步成為發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)療旅游的新興客源地。

　　隨著消費(fèi)能力的增強(qiáng)、出境游日益便利，以及人們對(duì)養(yǎng)生、健康的關(guān)注，到國(guó)外進(jìn)行體檢、保健、整容，正成為出境游的新趨勢(shì)，逐漸走進(jìn)中國(guó)老百姓的視野。韓國(guó)整容，瑞士、德國(guó)的抗衰老服務(wù)，美國(guó)腫瘤治療，都是國(guó)內(nèi)旅客醫(yī)療旅游的熱門選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年，訪韓醫(yī)療旅游總?cè)藬?shù)超過21萬，其中中國(guó)人占了四分之一，已成為韓國(guó)醫(yī)療旅游市場(chǎng)的主力軍。

　　洛杉磯是全球科技、文化中心之一，醫(yī)療資源十分發(fā)達(dá)，西達(dá)-塞納醫(yī)療中心、洛杉磯兒童醫(yī)院、希望之城醫(yī)療中心、加州大學(xué)洛杉磯分校醫(yī)療中心和南加州大學(xué)凱克醫(yī)療中心等都是國(guó)際頂級(jí)醫(yī)療中心，醫(yī)療水平享有盛譽(yù)。

　　洛杉磯市長(zhǎng)艾瑞克·賈塞提市長(zhǎng)，南航集團(tuán)公司總經(jīng)理、股份公司董事長(zhǎng)司獻(xiàn)民共同見證了簽約儀式。

責(zé)編：xwxw