民航局局長李家祥25日表示，民航局正在研究對航班上不文明“任性”乘客的懲處措施，考慮將這些乘客納入信用不良記錄，其日后乘機將受到影響。

　　他說，文明出行是我國公民應該遵循的準則。近年來我國民航業發展迅猛，出行旅客增速較快，也出現了個別不文明“任性”旅客。國家旅游局已表示將依法懲處不文明行為，把相關游客行為納入個人信用不良記錄。“民航局也將做出類似規定”。

　　近日，4名中國游客在亞洲航空曼谷飛往南京的航班上出現的不文明行為，嚴重擾亂了航班正常秩序，致使航班返航，影響了其他乘客的行程，涉事游客已受到罰款及支付賠償的處罰。李家祥說：“此事件系極個別乘客所為，但已嚴重損害了國人整體形象。”民航作為我國公民出境旅游的重要交通運輸方式，是宣傳文明禮儀、展示文明形象的重要窗口。

　　民航局近期下發《關于進一步做好提升中國公民出境旅游文明素質工作的通知》，要求全行業加強文明出行宣傳引導工作。各航空公司、機場將利用航班客艙和候機樓內的電視、顯示屏、宣傳欄等宣傳載體，繼續循環刊播“講文明、樹新風”公益廣告、航空安全須知、公民出境旅游文明指南、公民國內旅游文明公約和文明旅游“十大提醒語”宣傳廣告等，在運輸旺季和重要時間節點適當加大刊播頻率，引導旅客遵章守紀，自覺摒棄不文明行為。各機場將在公共服務的顯著位置適當設立文明習慣倡導提示標識。

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