只管機票賣出去，只字不提航空公司規定的使用條件;航班發生變更，航空公司已發出通知被“截留”;在航空公司給出票價上加價……春運回家、春節出行，機票銷售代理這些“添堵”行為有望被遏制并查處。

　　在2015年春運大幕即將拉開之際，為維護消費者及航空公司合法權益，全國航空銷售代理市場集中整頓治理正式啟動，航空運輸市場機票銷售違規行為將被專項整治。記者27日從中國航空運輸協會獲悉，為制止航空運輸市場機票銷售違規行為，有效遏制機票銷售市場存在的突出問題，中國航空運輸協會航空運輸銷售代理分會將配合中國民航局，面向在京機票代理商及國內主要機票銷售網絡平臺，啟動機票銷售等專項整治。

　　根據部署，代理商在銷售客票時必須將航空公司機票價格、使用條件如實告知旅客。旅客提出改期、退票等要求，代理企業要嚴格遵照規定條件提供相關服務。銷售機票時，要在定座記錄中留存旅客手機號碼或代理企業聯系人的手機號碼。航班發生變更或延誤時，代理企業要負責按照相關航空公司通知要求，及時將航班變更信息通知旅客。要嚴格執行國家價格政策和航空公司確定的機票價格，不得以任何形式加價銷售機票。要嚴格執行國家《航空運輸電子客票行程單管理辦法(暫行)》，不得向旅客開具虛假行程單。

　　據悉，中國航空運輸協會航空運輸銷售代理分會已下發《關于重申嚴格執行航空公司規定的通知》，要求客運銷售代理企業以全國航空銷售代理市場集中整頓治理活動為契機，加強員工管理和培訓，嚴格執行國家法規和行業規定，堅決制止侵害消費者和航空公司權益的現象。中國航協銷售代理分會將啟動協同監管聯動機制，依據相關法律、法規，通過報告發展改革、民航、工商和稅務等部門，對違規銷售代理企業進行嚴肅查處。

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