雷雨天氣影響 成都機場大量旅客滯留
國際空港信息網2013年7月29日消息:成都機場在昨(28日)天計劃飛行的736個航班中,于昨日早上和今日凌晨先后兩次遭受雷雨天氣的困擾,不僅打亂了昨天航班的飛行計劃,影響了航班的正點飛行,而且還使得部分航班被推遲到今天,同時影響了大量旅客的正常出行。受此影響,雙流機場先后兩次停航關閉,關閉時間近5個小時,先后造成34個進港航班不能正點達到本場,分別備降重慶、貴陽、西安、昆明等周邊機場,同時還導致了4個航班中途返航,在昨天的51426名出港旅客中,先后有90%左右旅客的行程受到影響,不能準點飛往目的地。
據介紹,昨天第一輪雷雨天氣發生在早上的08:30-09:30,在這一輪雷雨天氣中,由于雨量大,特別是在機場航班活動區域伴有強烈的雷聲和閃電,基于安全考慮,成都機場停航關閉達1個小時,在此期間,造成了10個港航班不能準點到達,分別備降重慶、西安等機場,同時還導致了4個進港航班中途返航。因在這一時段正值航班起飛出港高峰,因而影響了大量航班的正常離港時間,并引發了后面許多航班的延誤。
從今晨02:28開始,成都機場再次遭受持續時間更長、波及范圍更廣、影響航班更多的新一輪雷雨天氣的襲擊,此輪雷雨天氣一直持續到今晨的06:18才結束,在這期間,由于在機場上空和航班活動區域出現嚴重的雷電,出于安全考慮,成都機場停止了所有航班的起降,機場停航關閉。受此影響,導致了24個進港航班不能正常降落,分別備降重慶、昆明等機場,截止今早08:00還有17個航班沒有返回本場,預計到上午11:00左右備降航班將全部回到本場。
按昨天成都機場航班飛行計劃安排,全天計劃飛行736個航班,因先后兩次受雷雨天氣的困擾,僅執行了723個航班,剩余的13個航班推遲到今天繼續執行,而今天的航班總數并不多,僅有730個架次的飛行任務。昨天除本場天氣影響航班外,還受桂林、三亞、廣州、九寨等地天氣的影響,致使成都機場的航班受到了內外天氣的困擾,導致在昨天出行的51426名旅客中,先后有90%左右旅客的行程受到不同程度的影響,不能準點飛往目的地。據民航西南空管局氣象部門預報,今日白天成都機場還將出現陣雨天氣,但對航班基本不會構成影響,這為今天航班的正常飛行提供了保證。
航班延誤后,機場方面迅速聯系各航空公司,妥善安置延誤旅客;機場方面在第一時間通過候機樓廣播、現場問訊、值機柜臺展板、電子顯示器等方式告知旅客航班延誤原因,各航空公司也采取手機短信、微博、網絡等渠道通告旅客,使延誤旅客能妥善安排出行時間,并根據航班延誤、取消情況,及時聯系車輛和賓館,盡快疏散滯留旅客;值機柜臺全開放,一方面可讓旅客盡早到候機區休息等待;另一方面,也可隨時為旅客辦理改簽、退票手續,并做好對旅客的解釋工作;行李室及時為旅客提取已托運的行李,同時做好行李不正常情況下的處置工作;現場采問訊、安全檢查、醫務人員等全部備勤上崗,保證候機現場有足夠的工作人員。
成都機場在這次大面積航班延誤中積極應對,各級領導靠前指揮,處置得當,各部門協作配合、主動服務。此外,面對此次航班延誤,成都機場本著信息公開、真摯溝通的態度面對廣大旅客。機場真誠、主動與社會溝通和良好的服務工作,贏得了廣大旅客的理解和稱贊。廣大乘機旅客如需查詢航班動態信息,請撥打:(028)85205555咨詢或與所乘航空公司取得聯系
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