據(jù)中國領(lǐng)事服務網(wǎng)消息，近期，韓國出現(xiàn)多例中東呼吸綜合征(MERS)確診病例，韓政府將疫情預警級別由“注意”上調(diào)到“警戒”。外交部領(lǐng)事司和駐韓國使領(lǐng)館提醒擬赴韓和已在韓中國公民關(guān)注疫情信息，做好防范應對。

　　受MERS疫情影響 赴韓游退團率達20% 預訂量縮水近三成

　　受MERS疫情影響，近期赴韓團隊游價格大降，但有業(yè)內(nèi)人士稱，目前報團人數(shù)已出現(xiàn)大幅縮水，暑期游預訂也將受到較大影響。

　　此外，記者從本地多家旅行社了解到，已接到不少赴韓游客的退團申請。不過，各家旅行機構(gòu)對退團的處理方式不盡相同，目前大多數(shù)旅行社表示不能全額退款。專家表示，相關(guān)損失應由旅行社與游客共同承擔。

　　業(yè)內(nèi)：赴韓游取消率達20%

　　韓國旅游發(fā)展局表示，MERS在韓暴發(fā)以來，已有超過兩萬名外國游客取消了赴韓游計劃。據(jù)悉，歷年赴韓外國游客中，中國游客數(shù)量最多。有資深業(yè)內(nèi)人士表示，MERS疫情暴發(fā)后，中國赴韓游取消率已升至約20%。該人士預計，“本月估計將有10萬中國游客取消赴韓旅游。”

　　康輝旅行社韓國部工作人員表示，最近打電話咨詢韓國疫情的游客開始增多。也有不少游客已經(jīng)退了本來預訂好的旅行團，或者是改變出游時間。

　　此外，上述業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時稱，若韓國國內(nèi)的MERS疫情進一步蔓延，“可能會有不少原本打算赴韓的游客會改去日本旅游，因為二者地理區(qū)位及價位都比較接近。”

　　調(diào)查：赴韓游價格最高降近千元

　　受MERS疫情影響，近期赴韓團隊游價格大降。記者昨日走訪廣州市內(nèi)多家旅行社了解到，隨著MERS疫情不斷升級，本地赴韓游熱情驟減。

　　盡管一些旅行社已將報價降低，部分線路價格降價近千元，但赴韓游預訂量仍同比下降近三成。一些原本計劃赴韓國旅游的游客，改變計劃選擇去日本、泰國等地旅游。

　　某旅行社工作人員向記者表示，“比如從清州進出的首爾5日游，價格下降了近500元，首爾雙飛6日游，現(xiàn)在也降了1000元左右，只要2800元，這個價格已經(jīng)相當便宜了。”不過，該工作人員稱，盡管旅行社報價跳水，但咨詢、報名的游客還是較以前少了很多。

　　據(jù)了解，近期單獨前往濟州島或“濟州島+日本航線”的郵輪多數(shù)不會更改行程。旅行社方面表示，目前MERS疫情主要集中在京畿道地區(qū)，濟州島是獨立島嶼，并未受到影響。不過，有知情人士稱，目前上述郵輪航線的預訂情況也受到了較大影響，不少游客為避免疫情風險而選擇避開上述行程。

　　對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，目前赴韓游報團情況已有較大幅度縮水，預計暑期游的預訂情況也將受到一定影響。

　　多數(shù)旅行社不負責全額退款

　　目前多家旅行社都接到赴韓游游客的退團申請，各家處理方式卻不盡相同。據(jù)了解，目前除凱撒旅游等極少數(shù)機構(gòu)曾宣布可無條件退款外，大多數(shù)旅行社均表示不能全額退款。

　　據(jù)悉，本月初，春秋旅行發(fā)布了聲明稱，“只聽媒體報道而提出退團的游客，仍需按照合同標準支付相應的賠償款。”

　　另有部分旅行社表示，“將按照既定日期發(fā)團，如果客戶擔心疫情或者其他個人原因退訂的話，旅行社不負責退款。”

　　本地某旅行社向記者表示，由于目前有關(guān)部門尚未發(fā)布明確出游警示，只能盡可能幫助游客向航空公司、郵輪公司等方面協(xié)調(diào)退票退團損失，而目前各公司由于均未接獲相關(guān)通知，因而損失政策與平時相同。

　　對此，著名旅游專家劉思敏則表示，“在國家旅游局和韓國方面沒有發(fā)布禁止出入境通知的情況下，一些旅行社要求游客因中東呼吸綜合征退訂韓國旅游產(chǎn)品而支付一定的費用，這是有法律依據(jù)的。”

　　據(jù)介紹，旅游法規(guī)定，如遇到不可抗力情況，應由旅行社和旅游者共同分擔相關(guān)的損失。劉思敏稱，“更何況政府部門還未發(fā)布旅行警示，并非不可抗力。”

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