60臺機器人為旅客朋友跳《小蘋果》舞蹈 攝影：葉丹

 　　8月8日下午，以“智慧機場·飛越未來”為主題的機器人展示活動在深圳機場舉行，六十臺造型可愛的“打令小寶”機器人走進機場，在航站樓為旅客上演了國內(nèi)首場機場機器人快閃秀。

旅客與機器人互動 攝影：葉丹

　　據(jù)機場方面介紹，此次走進深圳機場的機器人是由保千里集團為深圳機場量身定制的“打令小寶”機器人，當天也是國內(nèi)機場首場機器人“快閃秀”。在活動現(xiàn)場，機器人“打令小寶”與靚麗的機場大使一起歡迎旅客參觀體驗，并為過往旅客帶來了朗誦和舞蹈秀。“打令小寶”天真呆萌的表情、感情豐沛的吟誦、整齊劃一的舞蹈，讓現(xiàn)場旅客為之傾倒，不少外地旅客也在機場感受了深圳作為高新之城的科技魅力。

旅客體驗機器人 攝影：葉丹

　　“沒想到第一次見到機器人竟是在機場，深圳真不愧是國內(nèi)高新技術(shù)的前沿城市，這機器人的舞蹈節(jié)奏感太好了。”武漢來深圳出差的王小姐興奮地表示。

　　為了讓旅客更好地體驗機器人的特色服務，深圳機場在航站樓內(nèi)專門設置了保千里體驗館，內(nèi)有機器人體驗專區(qū)。旅客可以在此近距離感受與機器人互動交流的新鮮和樂趣。

機器人現(xiàn)場詩朗誦 攝影：葉丹

　　據(jù)了解，近年來隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)的發(fā)展，不少商務旅客也希望能通過智能服務，更好地簡化乘機流程、提高出行效率。為讓旅客在深圳機場也能享受到國內(nèi)領(lǐng)先的智慧化、全程無縫銜接的機場出行體驗，深圳機場自2013年轉(zhuǎn)場以來，圍繞打造“最具體驗式機場”，持續(xù)優(yōu)化完善相關(guān)服務流程，引入更多先進技術(shù)和加大高科技設施的投入，直接促進旅客的出行便利，此次深圳機場與保千里視像集團的機器人合作項目也是深圳機場推進“最具體驗式機場”建設的又一重要嘗試。

　　“也許未來有一天，當你走進深圳機場時就會有一個可愛的機器人熱情地走過來跟你打招呼，為你提供航班查詢、問詢指引、娛樂互動等一系列專業(yè)服務。” 深圳機場相關(guān)負責人表示，機器人項目對于深圳機場正在推進的智慧機場建設和最具體驗式機場打造都具有積極的促進作用，希望未來通過機器人服務，讓旅客在深圳機場享有更加智能、便捷的出行體驗，加速以機場體驗為導向的機場3.0時代的到來。

　　相關(guān)資料顯示，在歐美日等發(fā)達國家的個別機場，此前已在嘗試引入和測試機器人服務。例如，荷蘭的阿姆斯特丹機場使用機器人擔任機場引導員，為旅客提供指引服務;日本的成田機場還嘗試機器人接機，精通三國語言的機器人還能向旅客告知匯率、介紹機場內(nèi)的設施。

責編：xwxw