烏海機場：第二季度旅客滿意度調查得分4.53分
近日，烏海機場對2019年第二季度旅客滿意度調查結果進行統計，綜合得分為4.53分。
此次旅客滿意度調查問卷共發放120份，有效問卷105份。調查內容包含交通往來、問詢服務、辦理乘機手續服務、安全檢查服務、登機口服務、引導標識、候機樓設施設備與環境、中轉服務、IT服務、小件寄存。根據現場調查、詢問搜集及結合本季度旅客滿意度調查報告可看出，二季度與一季度相比旅客滿意度各項指標均有不同程度的提升，尤其在安全檢查通過速度、餐飲和零售商品價格合理服務周到指標的提升較為明顯。
下一季度，烏海機場對旅客滿意度中提升速度相比較慢的指標進行重點關注，并針對旅客提出的意見和建議進行提升改進。同時，采用線上旅客滿意度有獎測評的方式，多維度的收集旅客的意見和建議，更好的服務出行旅客。
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