為期40天的春運保障工作已經結束。延吉機場公司本著“安全第一、務求正點、真情服務、協調有力”的原則，聚焦“紅、盯、融、品、航”五個重點領域，堅持靶向發力，機場運行保障平穩有序，服務質量持續提升，圓滿完成了2019年春運保障工作。

　　航空市場 堅挺有力

　　40天的春運中，延吉機場共保障航班起降1413架次，同比增加7.86%;旅客吞吐量173574人次，同比增加5.50%;貨郵吞吐量582.9噸。其中，國際旅客吞吐量73163人次，同比增加1.91%，占比42.15%;國內旅客吞吐量100411人次，同比增加8.28%，占比57.85%。2月25日，機場高峰小時保障航班8架次，創歷史新高。

　　隨著“美麗中國·鮮到延邊”旅游品牌影響力的不斷提升，許多國內、國際游客對延邊冰雪旅游產生了強烈向往。元旦期間，百余名俄羅斯游客乘坐包機赴延吉感受新年魅力。1月12日，來自韓國釜山的游客乘坐BX337航班抵達延吉機場，開始了4晚5天的韓國-延邊-俄羅斯跨國之旅。“由一眼望三國向一團走三國轉變”的航空市場規劃使多個國家的游客受益。

　　延吉機場“三高一公”聯運模式邁出堅實步伐。1月11日，由延吉機場、中國南方航空公司、吉林宇別爾運輸集團聯合開通的琿春地空虛擬航線正式落戶延吉機場琿春城市航站樓。2月12日，一批長春旅客乘坐高鐵而來，在延吉機場搭乘東航MU5055航班，飛往日本大阪參加文化交流活動。

　　為了能最大限度地滿足游客出行需求，春運期間，延吉機場積極與各航空公司進行商洽，加開臨時航線和加密現有航班共64架次，平均客座率為78.8%，累計執行航線共19條。

　　安全管理 持續夯實

　　針對今年春運探親流、旅游流、務工流、學生流、商務流疊加的特點，延吉機場嚴格落實上級文件要求，嚴守安全底線。按照“四查”方法，“一個航班一個航班地盯、一個環節一個環節地抓”，確保旅客平安出行。機場公司加強公共安全和消防安全管理，對施工工地及“三合一”場所進行了一次全面消防安全自查。公安分局聯合地方特警持續開展武裝巡邏和動態巡控。安檢加強對槍支彈藥、煙花爆竹、易燃易爆物品、火種、鋰電池設備和異常行為旅客的安檢力度，嚴格液態物品和刀具的安全放行標準。飛行區聯合駐場空軍、延吉市林業局開展野生動物排查走訪活動，做好飛行區野生動物侵入防范工作�，F場加強對極端天氣、軍航活動、大面積航班延誤預警等信息的關注力度，避免出現長時間延誤及群體事件。1月24日，機場圍界外農民燒荒，機場公司和駐場空軍對其進行嚴密監控。此次燒荒未對機場運行造成任何影響。鑒于網上相關帖子的傳言，機場公司輿控部門及時發現，消除不良影響。

　　與客同樂 情暖歸途

　　延吉機場積極踐行“真情服務”，著力為旅客營造溫馨、舒適的乘機環境。候機樓外進行民俗亮化改造，候機樓內懸掛春運條幅、燈籠等吉祥物，營造歡樂祥和的春運氛圍。機場公司進一步創新服務方法，陸續推出“初次乘機愛心柜臺”、“旅客出行顧問”、“愛心媽媽柜臺”等個性化民俗服務柜臺。圍裙媽媽服務、雷鋒行動志愿隊等服務形式進一步豐富了“情暖旅途”的活動內涵。機場首次聯合所有兄弟單位共同舉辦第四屆“同場同心，與客同樂”新春聯歡會，延邊交通行業齊聚延吉機場向延邊父老拜年。猜燈謎、送機票、品元宵、送祝福，在元宵節，機場公司邀請旅客們一同品嘗文化盛宴。延吉機場讓旅客“行走魅力延邊，體驗民俗風情”的同時深刻感受到“耳目一新、意猶未盡”的延邊第一窗口。

　　五個融合 同場雙贏

　　為了保障航班正常運行和同場飛行安全，延吉機場與駐場空軍召開軍民航協調會，及時解決在同場飛行中遇到的難題。每天早晨，軍民聯合編隊對飛行區跑道道面進行檢查，確保飛行區道面達到軍民航的適航標準。春運期間，延吉機場經歷了2次降雪。在軍民航除雪作業領導小組的統一指揮下，軍民航共出動人力約260人次，除雪設備30臺進行飛行區場道、機坪除雪作業。跑道未受影響，機場全天開放，旅客順暢出行。

　　真情服務 溫暖人心

　　春運期間，機場公司急旅客所急，為旅客排憂解難，涌現出了許多好人好事。2月4日，行檢員李明在執勤中看到一位朝鮮族阿姨因溝通不便，正在為辦理乘機手續而苦惱。他主動上前向旅客了解情況，并幫其辦理了托運手續。旅客對李明熱情、細致的服務進行了表揚，當場寫下感謝信并拍照留念。值機員張晶在辦理乘機手續時，發現一位老人購買的延吉經停青島到贛州的機票信息存在錯誤。因為涉及3個航段，現場聯系山東航空客服更改名字已經來不及了。張晶立即聯系相關單位幫其重新購買了機票，使老人順利成行，終于見到了親人最后一面。

　　2019年春運，延吉機場公司上下一心、周密部署。機場秩序井然、旅客出行順暢，圓滿完成了各項保障任務，為2019年全年工作奠定了堅實基礎。

責編：admin