國際空港信息網2013年11月11日消息：11月8日至11日，阿爾山地區連降小到中雪并伴有大風，此次降雪已持續4天。據機場氣象部門統計，自8日至11日，阿爾山地區降雪量已達3毫米，積雪深度7cm，伊爾施地區已達10cm，平均風速10米每秒，11日風速陣風達16米每秒。

　　此次連續降雪天氣，阿爾山機場通航受方面到較大影響。8日、11日，受連續降雪天氣影響，機場臨時關閉，10日，因天氣原因，阿爾山至北京(經停呼和浩特)的5554次航班延誤。

　　為確保機場及時對外開放，機場立即啟動相關應急預案，并加派氣象人員24小時觀察天氣情況。機場服務方面，阿爾山機場地服人員通過電話、網絡平臺、微博等多種渠道，廣泛地向外發布即時信息為，并為旅客辦理機票改簽、退票業務。與此同時，機場積極協助航空公司對滯留旅客進行妥善安排，并為旅客做好解釋服務工作。

　　由于機場方面周到、細致的服務，絕大多數旅客都能保持良好的心態，并對機場的服務給予了肯定。

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