越來越多的旅客選擇通過非人工柜臺(tái)方式辦理值機(jī)。王有勉 攝

　　10月1-7日，南航大連分公司順利保障進(jìn)出港航班745班，同比2018年國慶節(jié)增加37班，總承運(yùn)旅客量(含外站)達(dá)到13.86萬人次，同比提高6.3%。其中，逾七成大連出港旅客選擇通過手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、自助值機(jī)等更“潮”的方式辦理值機(jī)，實(shí)現(xiàn)了“智慧出行”，南航方面適時(shí)增加地面咨詢引導(dǎo)服務(wù)人員，優(yōu)化自助值機(jī)區(qū)域位置，地服人員走到旅客身邊，為旅客出行提供更貼心的服務(wù)。

　　在運(yùn)行保障方面，南航大連分公司充分利用天氣晴好時(shí)機(jī)，全力抓航班正常。分公司加強(qiáng)值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與講評(píng)，對(duì)旅客登機(jī)組織、貨郵行裝卸等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)對(duì)保障問題環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)解決;同時(shí)，充分利用邊推出邊開車政策減少飛機(jī)地面滑行時(shí)間，確保航班盡早進(jìn)入跑道，盡早起飛，有效提升了運(yùn)行品質(zhì)。10月1日-7日，南航在大連機(jī)場(chǎng)始發(fā)航班正常率達(dá)99.22%，同比提升6.86個(gè)百分點(diǎn);出港正常率達(dá)96.89%，同比提升4.15個(gè)百分點(diǎn);關(guān)艙門正常率達(dá)99.06%，同比提升2.12個(gè)百分點(diǎn)，三項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)下近3年來新高。

責(zé)編：admin