隨著學生客流增加與跨省旅游市場逐步恢復，青島機場自8月起開啟了暑運高峰期。上周(8月10日至16日)青島機場客流量超過43萬人次，單日(8月14日)最高客流量6.9萬人次，在不考慮國際航線的情況下已恢復到2019年同期水平。暑運期間，青島機場針對客流量大、特殊天氣增多等特點，從做好常態(tài)化疫情防控、提升服務質(zhì)量等方面采取多項措施，戰(zhàn)高溫，保暑運，確保旅客出行安全順暢。

　　航班量與客流量穩(wěn)步提升

　　據(jù)統(tǒng)計，7月1日至8月19日，青島機場共保障航班2.2萬架次，運輸旅客276.4萬人次。暑運期間，青島機場將未恢復的國際航班時刻用于新開加密國內(nèi)航班，全力增加運力投放、擴大市場供給，進一步豐富旅客出行選擇。自7月11日起新開青島-金昌航線，由青島航空執(zhí)飛，每周二、周六執(zhí)行;加密杭州、南京、長沙、寧波、哈爾濱、沈陽、南寧在內(nèi)的多條東北、華南方向航線，可供旅客出行選擇。

　　疫情防控常態(tài)化　出行更安心

　　為做好旅客服務保障工作，青島機場認真落實常態(tài)化疫情防控工作要求，堅持抵青旅客健康申報和健康碼核驗，在航站樓入口處實施“綠碼通行”并提醒旅客佩戴口罩;堅持進樓處“無感式”體溫篩查全覆蓋，工作人員全時段執(zhí)勤值守;堅持旅客動線常態(tài)化消毒全覆蓋，公共區(qū)域堅持每隔6小時完成一次噴灑消毒，公共座椅、值機柜臺、手推車等設施設備定時擦拭消毒;倡導“一米”安全距離，在值機辦票區(qū)、安檢待檢區(qū)、行李提取區(qū)等地設置多處“一米線”排隊提示標，在細節(jié)處為旅客暑期出行保駕護航。

　　全面開展文明城市創(chuàng)建　打造城市窗口形象

　　配合全國文明城市創(chuàng)建工作要求，青島機場在旅客服務臺、安檢待檢區(qū)等處設置學雷鋒志愿服務站點，備有防暑藥品、急救箱、雨傘、針線包、輪椅、免洗手消毒液等應急用品，并有志愿者為旅客提供問詢、引導等服務，及時響應旅客需求;打造專家型服務團隊，并針對面客崗位員工開展服務禮儀專項培訓，確保全體工作人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務，全力打造機場作為城市窗口的良好形象。此外，暑期出行的無陪兒童、無陪老人明顯增多，青島機場設置綠色通道并為其佩戴專門標識牌，由機場工作人員在值機、安檢、候機、登機環(huán)節(jié)全程陪護，用真情服務給特殊旅客一段安心旅程。

　　推出多項貼心舉措　兼具實用性與便捷性

　　自8月1日起，青島機場調(diào)整公共停車場收費政策，車輛停放超過一天后收費標準由“不足一日按一日計費”調(diào)整為以“半小時”為單位按實際停放時長計費，大大降低了過夜車輛停車成本。暑運期間，青島機場聯(lián)合青島航空推出“無憂達”活動，旅客在選購相關產(chǎn)品后可享受青島機場出發(fā)/到達貴賓服務，并可憑出票短信享受機場內(nèi)多家合作商家購物優(yōu)惠。此外，自8月8日起至12月31日，乘坐機場巴士(701/702/703/705等市內(nèi)通勤車)的旅客可憑巴士車票在候機樓內(nèi)麥當勞、米芝蓮等店享受消費優(yōu)惠。

　　為提高暑運高峰期出行體驗，青島機場在此提醒廣大旅客：國內(nèi)航班在起飛前40分鐘停止辦理值機手續(xù)，每天早6點至8點為早出港航班出行高峰，請旅客預留足夠時間到達機場，辦完值機托運手續(xù)后請盡快通過安檢，避免耽誤您的行程。

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