哈爾濱機場積極應對降雪天氣
2022-02-14 作者:仇建 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關閉
2月11日,哈爾濱迎來降雪天氣。哈爾濱機場啟動運管委會商機制,協(xié)同航空公司和空管等相關單位,積極做好除冰雪、統(tǒng)一進行航班排序放行等各類保障工作,盡最大可能確保旅客出行。
11日9時降雪后,哈爾濱機場以雪為令,立即出動14臺掃雪車對跑道、滑行道、停機坪進行清掃。因持續(xù)降雪,哈爾濱機場采取邊下邊清,反復作業(yè),反復清理,進行不間斷清冰雪作業(yè),確保機場始終處于適航狀態(tài)。同時,機務部門爭分奪秒搶時間,全力實施飛機除冰作業(yè),以確保飛行安全。
因持續(xù)降雪天氣,哈爾濱機場共有104個航班受影響,其中取消2班。哈爾濱機場各保障單位啟動大面積航班延誤應急預案,整體聯(lián)動,增派工作人員和志愿者做好各類服務保障工作。旅客服務部在候機大廳增加了問詢員,為旅客提供咨詢服務,并協(xié)助航空公司為旅客辦理退票、改簽手續(xù);機場紅馬甲志愿者主動協(xié)助航空公司維護現(xiàn)場秩序,為旅客提供指引、幫助等服務。哈爾濱機場還隨時通過航顯、廣播及時通報最新航班信息,并調(diào)整和增配現(xiàn)場服務人員,重點加強值機區(qū)域和登機口區(qū)域的服務,協(xié)助旅客辦理值機手續(xù)、安全檢查和登機。同時,哈爾濱機場對航站樓內(nèi)的溫度等環(huán)境指標和飲水機、洗手間等保障設備設施進行檢查,增加樓內(nèi)衛(wèi)生清潔頻次,確保候機環(huán)境整潔、舒適。
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