國際空港信息網2013年11月21日消息：11月21日凌晨，這是南航新疆貨運人的不眠之夜。“雙十一”的余溫未降，南航新疆貨運又迎來了一場大雪。為了避免貨物積壓，以及雨雪天氣給貨物造成損失，貨運部提前部署，各崗位多項措施積極迎戰這場暴雪，確保貨物準確及時運往目的站。

　　20日，關注過天氣預報得知夜晚將有降雪以后，為了提高收貨質量，做到“零投訴”，收運柜臺員工提前為貨主做好提醒工作，讓貨主了解可能因天氣原因造成貨物延誤的信息。除此以外，貨物一經入庫，后端保管人員會將雨布打好，以免雨雪淋濕貨物，造成包裝受損。對溫度、濕度要求較高的貨物，收運員、保管員也會與顧客溝通，妥善安排貨物的存放位置。不僅如此，航班發生延誤、取消等不正常情況時，工作人員會立即通知貨主，由貨主自行考慮是否繼續發運，如果貨主終止發運，我們也會將運費全額退回。

　　此次大雪天氣的來臨預示冬季的正式開始，南航貨運將時刻以顧客利益出發，踐行南航“CSAIR”的企業文化，確保每票貨物萬無一失，以嚴謹負責的態度做好服務保障工作。

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