深圳機場旅客吞吐量突破3000萬人次
國際空港信息網2013年12月5日消息:12月5日上午10:17,在新航站樓準備乘坐南航CZ3193航班出港的旅客甄李女士幸運地成為深圳機場2013年的第3000萬名旅客。繼2003年突破1000萬人次后,深圳機場成功地在十年內實現了旅客吞吐量千萬級別的“三連跳”。
深圳機場在現場舉行了簡單的紀念儀式,機場集團公司董事長汪洋向甄李女士贈送了活動紀念品。深圳機場與駐場單位和聯檢單位一起簽訂了《深圳機場服務公約》。現場還向旅客發放了紀念明信片。同時,新航站樓內也正式開始了“深圳機場購物季”商業體驗活動及“經深飛”推介活動。
“新航站樓很漂亮”,第一次到“大飛魚”乘機的甄女士在現場感言時表示,“成為第3000萬名旅客,是我今天收到的最大驚喜。”
開航以來運輸旅客超3億人次
“空中橋梁通四海,特區前景更輝煌。”這是通航之初人們對深圳機場的期待與寄托。22年后,從一個城市機場起步,如今的深圳機場已經成長為名副其實的國際大型繁忙機場。
據了解,1988年一份權威機構提交的《深圳機場可行性研究報告》預測,深圳機場通航后旅客吞吐量僅為88萬人次。但是實際上1991年通航當年就達到了166萬人次。“規劃趕不上發展”,靠經驗和常理無法預測發展的故事,在深圳機場22年的發展歷史上多次上演。
2003年,深圳機場旅客吞吐量突破1000萬人次,正式跨入全球百強機場行列。短短四年后的2007年,這一數據翻了一番--旅客吞吐量突破2000萬大關,跨入世界最繁忙機場行列。今年,又突破了3000萬人次的大關。數據統計顯示,通航以來深圳機場年旅客吞吐量翻了18倍,旅客運輸總人數超過3億人次。
此外,深圳機場的年貨郵吞吐量也由最初的1.1萬噸上升到今年的即將突破90萬噸,航空快件占比五成,接近發達國家快件占比的水平;飛機起降架次由1.6萬架次增加到超過25萬架次。綜合運輸能力居內地城市第4位。
目前,深圳機場已開通航線169條,通達109個城市,客運航空公司29家,國內客運航空公司21家,國際及港澳臺客運航空公司8家,其中深航、南航、海航、亞聯公務機、東海公務機為基地航空公司。在2013年國際機場協會公布的全球機場報告中,深圳機場業務量排名客運居全球第49位,貨運全球第24位。
新目標:打造最具體驗式機場
“航站樓啟用后,深圳機場將根據深圳市委市政府創建'國際一流的硬件設施,國際一流的管理水平,國際一流的服務質量'的要求,著力打造最具體驗式機場。”機場集團總經理張功平在致辭中表示。
在當天的儀式上,深圳機場、深航、南航、海航、海關、邊檢、檢驗檢疫等單位代表共同簽署了深圳機場服務公約。深圳機場以新航站樓啟用和3000萬旅客突破為新的起點,將與各航空公司、商業伙伴一道,以提供更好乘機體驗為目標,全力營造舒適、優美的乘機環境,打造方便、快捷的服務流程和商業氛圍,大力推行機場服務標準的統一和持續優化,著力實現深圳機場從“外表”到“內涵”的全方位升級,創建“最具體驗式機場”。
深圳機場負責人表示:“打造國際一流的管理水平和服務質量,難度非常大,不是說短期內就能做到的。我們以新的航站樓為支點,以香港機場、新加坡機場等先進機場為標桿,正在提升我們的服務標準,持續改善,不斷努力,爭取用2-3年的時間,縮短與世界一流機場的差距,努力接近這個目標。”
“經深飛”年旅客運輸量占機場十分之一
在深圳機場的地面交通中心內,“經深飛”展臺聚焦了過往乘客的目光。自“十一五”以來,“經深飛”為深圳機場客運增長貢獻的份額逐年增加,2012年已經達到了十分之一。
2007年開始,深圳機場在珠三角地區開展城市候機樓服務項目。截至目前,已經成功開通了29家城市候機樓和25條城際快線,覆蓋了珠三角地區的東莞、惠州、珠海、中山以及香港、澳門等城市。在城市候機樓的基礎上,深圳機場于2010年進一步拓展服務內涵,聯合地面運輸商推出了“經深飛”項目。憑借“省時、省心、省錢”的核心優勢,“經深飛”自推出以來深受旅客的歡迎,品牌形象深入人心,為機場方面帶來了大量客源。統計顯示,2012年全年,深圳機場“經深飛”項目全年快線巴士運輸人數為309萬,占到深圳機場年客運總量的1/10,為機場客運的增長開辟了新的路徑。預計2013年將能突破320萬人次。
“購物季”打造具有機場特色的購物盛宴
漢堡王、許留山、滿記甜品……咖啡廳、面包西餅屋、休閑茶藝、甜品、果汁吧等餐飲品種繁多,深圳機場航站樓內既有中西美食,也有地方風味的小吃,滿足了不同口味、不同消費水平旅客的多層次需要。ERMENEGILDO ZEGNA、EMPORIO ARMANI、SALVATORE FERRAGAMO 、HugoBoss、MONT BLANC 、COACH 、DUNHILL 、BALLY、Versace、CERRUTI 1881、PORTS、MUJI等十多個國際一、二線品牌讓旅客的候機時間不再無聊。許多乘機旅客大贊航站樓內的商業布局和理念。
結合旅客的購物需求,深圳機場在旅客量突破三千萬的當日正式啟動以“深圳機場購物季”為主題的系列商業營銷活動,組織商家陸續開展餐飲美食季、餐飲美食季、玩具精品季、文化書刊季、服裝箱包季、珠寶首飾季、食品特產季等六大主題購物活動,為過往旅客打造一場盛大、便利、物美價廉并且具有機場特色的購物盛宴,創建國內首個機場shopping mall。
記者在采訪時了解到,截止到目前,機場新航站樓的商業網點總數達到了240多家,這還不包括地面交通中心(GTC)的數十家店鋪。商業涵蓋了餐飲、購物、休閑娛樂等多個層面,集國際名品、美食娛樂、禮品手信、免稅商品、休閑服務為一體,可以為旅客提供更豐富的商品、更具特色的餐飲及更舒適的服務。讓顧客真正獲得“物有所值”甚至“物超所值”的感受。
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