黃山機場妥善做好新年首場大霧天氣保障工作
國際空港信息網2014年1月8日消息：1月7日，黃山市遭遇新年首場大霧天氣，致使當日黃山機場取消航班8架次，影響400多名旅客行程。針對大霧天氣造成的航班取消，黃山機場及時啟動預案，各保障部門緊密聯動，較好地完成取消航班的處置工作，未發生旅客投訴事件和群體性事件。
由于大霧持續時間長，低于飛機起降標準，黃山機場當日航班陸續取消。黃山機場及時與航空公司溝通協調，拿出處置方案，通過電話和交通旅游廣播通報航班不正常信息，使部分旅客不用到機場便可接受服務保障或更改行程，并積極為旅客辦理退票、改簽、行李提取等手續，耐心解答旅客的問詢，認真做好解釋、疏導、安撫工作，為滯留旅客提供飲用水和餐食，安排車輛把旅客送至賓館休息。當晚22時許，取消航班旅客均被妥善安排。
8日天氣好轉，由廣州飛往黃山的補班11:05抵達黃山，滯留旅客順利出港。無補班的旅客通過其他交通方式離開或改簽今明兩日的航班。
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