國際空港信息網2014年1月16日消息：1月16日，2014年春運工作正式拉開序幕。今年的春運40天里，天津機場預計將完成旅客吞吐量120萬人次，同比將增長35.9%，春運期間預計共增加加班航班412架次。

　　為保證廣大旅客在春運期間安全、順暢、舒心地出行，實現和諧春運的目標，天津機場根據民航局《關于認真做好2014年民航春運工作的通知》精神，結合天津機場具體情況，成立春運運輸保障工作領導小組，制定相應保障方案，全面做好春運各項籌備工作。

　　確保安全是首要任務

　　春運期間，天津機場各單位將加大日常檢查和監管力度，查找隱患，堵塞漏洞、認真落實各項安全運行措施，確保地面安全和空防安全。

　　據了解，天津機場將加強對設施設備的檢查、維護和保養，及對機坪車輛、設備、人員操作等方面的運行監管;加強飛行區、航站樓區、公共區等區域消防安全檢查;嚴格落實各項安全檢查措施，杜絕旅客、行李、貨物漏檢上機并防止旅客將各類違禁品、危險品、易燃易爆物品帶上飛機;加強航站樓前車輛的分流疏導，明晰道路標識，加大違規運營車輛的打擊力度，杜絕樓前違規載客的現象，保持樓前道路交通有序通暢。同時，加強治安防范力度，實行全天候24小時不間斷巡邏，嚴厲打擊各種危及航空運輸和旅客安全的違法犯罪活動，維護好機場控制區秩序和航班運行秩序，維護廣大旅客的合法權益，確保旅客人身和財產安全。

　　優質服務是重點工作

　　經預測，春運期間的機場旅客吞吐量必將迎來新的增長高峰。天津機場在延續以往優秀服務舉措的基礎上，將深度發揮服務品牌的引領作用，著眼細節，重視體驗，全力提高運行保障水平，杜絕機場責任原因造成的航班延誤、重大旅客投訴和產生負面社會影響的事件發生，確保春運各項運行服務工作正常。

　　屆時，天津機場“紅馬甲”志愿者將在候機大廳、安檢、值機、行李提取等區域設置流動服務崗位，為旅客提供問訊、指引、提拿行李物品等服務;為老、病、殘、孕等特殊旅客提供多項溫馨服務，并協調機場服務資源通過崗位聯動，實現特殊旅客服務的無縫銜接。

　　在延續了“紅馬甲”、“藍絲巾、紫領帶”等流動問訊、引導精品服務的同時，天津機場還針對老人、兒童、首次乘機旅客以及殘疾人士推出了乘機愛心提示，工作人員將為特殊旅客提供乘機、餐飲、休閑等資訊。考慮到部分旅客的特殊乘機需求，天津機場客運部各部門聯動將為旅客提供乘機流程“全覆蓋”服務，常旅客和特殊旅客可通過電話預約、現場要求等方式告知服務人員相關需求，服務人員將根據機場乘機流程全程為旅客提供相關幫助。安檢現場將為需要幫助的特殊人群開綠色通道，對老、幼、病、殘、孕、軍等優先辦理安檢手續以及行李優先托運，幫助旅客安心候機、快樂出行。登機口實行工作人員實名制服務，在旅客候機期間為旅客提供機場服務人員信息，并由服務人員為旅客提供機場相關服務內容的介紹。

　　針對春運期間是冰雪、霧霾等惡劣天氣的高發期，容易引發大面積航班延誤的情況，天津機場將進一步優化相關處置程序，做好各項物資儲備和除冰雪工作，密切關注天氣和航班運行情況，加強大面積航班延誤時的聯動指揮，充分發揮運行協調、信息管理、新聞宣傳、旅客服務等分中心的協同能力，確保信息傳遞順暢，指揮放行有序，旅客服務滿意。

　　順暢便捷是根本目的

　　據了解，由于2014年春節相對較早，節前學生返城預計將于15日開始，大批學生、探親、務工等客流高峰將于1月20日以后出現，客流相對較大。而節后受學生開學時間影響，客流將形成探親、學生、農民工等多種客流高度集中、疊加，高峰客流形成較快，預計客流高峰可能出現在2月15日前后。春運期間，預計天津至長春、大連、廈門、三亞、海口、哈爾濱、昆明、香港等地的航班將會有不同程度的加密。目前，特別是三亞、海口、廣州、深圳、哈爾濱、長沙、成都方向票源偏緊。對此，旅客可在出行前盡早了解目的地航班的班次、時刻，客票剩余或折扣等情況。

　　天津機場濱海高新區城市候機樓

　　城市候機樓地址：華苑產業園區梅苑路6號海泰大廈2樓。

　　咨詢電話：83716123(海泰大廈)/24907123(機場)

　　天津站城市候機樓

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