襄陽機場春運首日運送旅客2370人次
國際空港信息網2014年1月18日消息:1月16日,為期40天的2014年春運正式拉開大幕。春運首日,襄陽機場共安排出港航班32架次,其中加班4個班次,進出港旅客2370人次,平均客座率達到60.5%。從首日旅客構成情況看,進港旅客高出出港旅客402人,主要以北京、上海、廣州、深圳四地返鄉的客源為主。春運首日,襄陽機場整體吞吐量平穩,進港高峰預計在臨近春節時才會到來。
2014年春運期間,襄陽機場共計保障航班648班次,其中正班571班,加班77班(深航加班40班,南航加班37班),比去年多了14班加班航班。航班量增加,進出港旅客增多,意味著安全、服務保障的擔子變的更重,為保證旅客走的安全舒心、方便快捷,襄陽機場采取多項措施保障平穩有序:
安全監管“更嚴格”
春運期間,襄陽機場加大了對乘機現場的監管與引導,公司一號值班、部門值班經理加強現場巡視頻率,以便發現問題后能及時快速處置;機場派出所也增加了巡邏檢查力度,以保證出行旅客的安全與利益;隔離區確保有服務人員時時在崗,嚴控三超行李(超重、超大、超件)上機;提前對設施設備進行了檢查,保證機場候機廳現場監控無死角。
乘機服務“更細致”
基于春運期間機場航班起降架次多、旅客流量大的情況,機場公司提前謀劃,準備充足的人手,確保在客流高峰時段,值機柜臺能全開,安檢站能開啟安檢雙通道,以全力保證旅客及時安全地乘機到達目的地。春運首日,為加快旅客登機速度,地服部加強了值機柜臺外圍的引導力度,及時提示無行李旅客使用自助值機設備,對高峰期旅客進行有效疏導,同時,增加人工提示旅客值機、過檢、登機廣播的頻次,避免發生旅客誤機現象。安檢站專門準備了特大號干凈的置衣框來擺放旅客的衣物,以便在人身檢查時能節省過安檢的時間。另外,機場還推出了問詢引導者服務、首問負責制等一系列服務舉措,為旅客提供幫助。襄陽機場將繼續細化各項春運保障措施,完善應急保障預案,以有效應對即將到來的春運小高峰。
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