國際空港信息網(wǎng)2014年2月25日消息：2014年春運于2月24日圓滿落幕。筆者從三亞鳳凰國際機場(簡稱“鳳凰機場”)獲悉，今年春運期間，鳳凰機場生產(chǎn)運行平穩(wěn)有序，共完成旅客吞吐量2334845人，保障航班14502架次，同比分別增長13.31%、6.68%，再創(chuàng)歷史新高。

　　航路開放，成績刷新再創(chuàng)新高

　　在政府、軍方、局方以及空管部門等單位的共同推動下，鳳凰機場于今年年初新開辟了三條空中航路。新開航路的投入使用，使鳳凰機場航班延誤率明顯下降，航班放行正常率大幅提升，航班保障效率顯著提高，為提高旅客滿意率創(chuàng)造了條件。春運期間，鳳凰機場日均旅客吞吐量達5.84萬人次，日均起降363架次。特別是春節(jié)黃金周7天有5天單日客流量突破6萬人次，其中2月4日(初五)進出港旅客達6.40萬人次，刷新了鳳凰機場通航以來單日最高客流記錄。據(jù)機場負責人介紹，春運期間執(zhí)飛三亞機場熱點城市集中在北京、廣州等地，春節(jié)后的返程高峰期更是出現(xiàn)了一票難求的情況。春運40天，鳳凰機場本場天氣情況相對較好，整體運行秩序平穩(wěn)有序，取得了2014年開門紅。

　　多措并舉，運行品質(zhì)持續(xù)提升

　　為應對春運期間客流高峰，鳳凰機場未雨綢繆，提前做好了相應準備工作：一是在春運前增設了7個正常停機位和14個臨時停機位，鳳凰機場可用停機位數(shù)量也由此增至62個，使得停機位資源基本滿足了航班高峰的保障需求;二是將候機樓內(nèi)的自助值機設備增至18臺，并安排專人指引無托運行李的旅客辦理手續(xù)，同時將現(xiàn)場14條安檢通道全部開放，大幅提升旅客值機和過檢速度，為旅客營造了舒適的服務環(huán)境;三是協(xié)調(diào)市交通局、公交公司、出租車公司、出租車協(xié)會等有關單位，組織6家出租車公司開會，制定春運期間出租車管理方案，及時分流車流，維持現(xiàn)場秩序，引導進港旅客離開機場，同時增設了部分臨時停車區(qū)域，基本解決航班高峰期車輛的停放問題;四是大力推廣新技術的應用，通過無線站坪調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)絡及手機值機、行李分揀自動識別系統(tǒng)等技術手段的應用，提高保障效率。

　　堅守崗位，只為旅客順利出行

　　新春佳節(jié)，家家戶戶團團圓圓，然而鳳凰機場一線員工卻堅守崗位，竭誠為各位旅客朋友提供優(yōu)質(zhì)的服務，以實際行動贏得了旅客的一致好評。據(jù)不完全統(tǒng)計，春運40天鳳凰機場共收到表揚信400余封，錦旗2面，保障特殊旅客3429人次，日均保障86人次，同比增長34%。為緩解各一線崗位人手緊張的問題，還組織機關員工在春運期間支援一線，為春運期間的生產(chǎn)保障提供了有力的支持。正是他們發(fā)揚“舍小家，為大家”的精神，才讓旅客團圓的路如此順暢。

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