霧襲達州機場 10余旅客候機廳過夜
前日,達州的天氣較陰沉,并伴有雨霧,氣溫較低,出行仍需穿厚實外套。達州機場能見度不足600米,此天氣狀況持續了近20小時,達州機場4個航班被迫全部取消,380多名旅客滯留機場,外地飛往達州的3個航班只能備降重慶、成都。
由于航班取消,導致10余名不愿退票和辦理改簽手續、且僅攜帶了少量現金出行的旅客不得不在達州(微博)機場內度過了近30個小時。截至昨日中午12點50分,機場航班恢復正常,所有被滯留旅客成功起飛。大霧鎖城達州機場4航班全部取消
24日,春運的最后一天,當日由達州機場飛往廣州,北京、昆明和深圳的航班,因大霧被迫全部取消。“這是今年春運期間唯一一天,因天氣原因,造成達州機場出現航班延誤。”達州機場運輸服務部經理鄧志剛說,春運期間,盡管達州曾出現多次大霧天氣,但大霧很快散去,所有航班很快恢復正常。
鄧志剛介紹,機場內水平能見度未達到1400米的標準線,航班就不能起飛或降落。當日達州機場白天能見度不足600米,“航班無法正常起飛,這是為所有乘客的安全考慮。”
24日下午,因天氣變化原因,達州機場內所有航班都未能按照預定時間起飛,4個航班被迫全部取消。北京和深圳起飛的飛機備降在成都,廣州起飛的航班備降在重慶。預計途經達州(微博)機場中轉去昆明的航班,也因天氣原因在北京時就未能起飛。
無法起飛380多名旅客滯留機場
據達州機場運輸服務部門統計,24日因天氣原因造成所有航班延誤,4個航班共有380多名旅客滯留機場。達州機場或通過廣播,或通過手機等方式告知候機旅客,去廣州、昆明和深圳的航班均被延誤至25日中午起飛;然而飛往北京的CA1487航班,被延時至25日下午16點50分,預計延時將超過20小時。
部分接到通知的旅客紛紛自行打車離開機場,準備25日返回機場登機。也有不少旅客選擇退改簽機票。“因天氣原因造成的航班延誤,旅客可享受全額退票。”鄧志剛說。
24日下午6點50分,達州機場的工作人員為仍在機場內滯留的260多名旅客每人提供了一份盒飯。當晚7點半,機場工作人員組織了包括機場通勤車在內的6輛中巴車,將滯留旅客送往達州市城區內住宿。
“因為部分客車是從機場外借調的,需旅客自付乘車費用。”達州機場工作人員還為旅客推薦了部分可供住宿的酒店。然而,機場此舉遭到了部分旅客質疑:飛機延誤,航空公司不負責任,卻讓旅客自費乘車、住宿。一些滯留旅客表示,堅持要讓機場安排被滯留旅客休息和食宿,這一要求被機場拒絕。
據了解,昨日中午,達州機場天氣轉好,水平能見度上升。12點58分,最后一個延誤航班起飛。被延緩的4個航班中,最短延誤18小時,最長的近24小時。
滯留機場10余旅客候機廳內過夜
24日晚上7點半,當大部分旅客離開達州機場后,仍有12名旅客沒離開,選擇在機場入口大廳內等候。
“我們身上帶的錢不多,在達州(微博)沒親戚,不能進城找賓館住宿。”當晚8點左右,工作人員陸續下班后,機場大廳內的中央空調被關閉,12名被滯留旅客被請到機場內VIP候機室休息。直至昨日中午登機離開時,他們已在機場滯留時間超過20小時,
來自萬源市15歲的楊敏,是12名旅客中的最小旅客,她在云南玉溪讀書。她于24日9點左右趕到機場,準備乘坐當日去昆明的飛機,當航班因延誤被取消后,她堅持待在機場大廳內,并電話告知在萬源老家的幺爸,租車到達州機場來接自己。“我幺爸要來接我,在大廳里能看到他。”
昨日中午,當記者再次趕到機場采訪,在VIP候機室內的旅客告訴記者,楊敏在大廳內等了整晚,沒看到有人前來接她。
“春運期間的出行機票都是全額買的,若退票就很難再搶到。”來自平昌的李娟擔心無法準時出發,她寧愿在候機室內等候整晚,也沒退票。昨日12點30分,李娟電話告訴記者,她順利已登上飛往廣州的飛機。
機場解釋:天氣原因延誤 不賠償旅客
達州機場運輸服務部經理鄧志剛介紹,達州機場內有相對完善的處理突發事件的應急預案。該份預案中規定,若屬于機場、飛機或航空公司原因造成的航班延誤,機場有責任解決被滯留旅客的住宿和交通困擾,但因天氣原因造成的飛機延誤,滯留旅客不能獲賠償。
“國家有相關的民航法律規定,因天氣等原因造成的旅客滯留機場,機場僅協助被滯留的旅客處理其食宿和交通問題。”鄧志剛說。
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