國(guó)際空港信息網(wǎng)2013年5月23日消息：5月16日，第十六屆“渝洽會(huì)”在重慶會(huì)展中心拉開(kāi)帷幕。45個(gè)國(guó)家(地區(qū))的627家跨國(guó)公司、近6000家企業(yè)參會(huì)，其中世界500強(qiáng)企業(yè)132家。重慶機(jī)場(chǎng)以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圓滿完成了參加此次會(huì)議的貴賓抵離重慶的服務(wù)保障工作。

　　此次“渝洽會(huì)”規(guī)模和參會(huì)人數(shù)創(chuàng)歷史新高，重慶機(jī)場(chǎng)高度重視，成立了會(huì)議保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的保障方案，對(duì)此次會(huì)議提出了“五專”的保障要求：一是指派專人與接待方接洽，保持信息暢通;二是給會(huì)議準(zhǔn)備專用廳房;三是指派具有會(huì)議保障經(jīng)驗(yàn)和英語(yǔ)水平高的專人參與服務(wù)保障;四是設(shè)立專用的值機(jī)柜臺(tái)為參會(huì)貴賓辦理乘機(jī)手續(xù)和航班查詢;五是在停車場(chǎng)預(yù)留會(huì)議接待專用停車位，多項(xiàng)措施為會(huì)議保駕護(hù)航。

　　會(huì)議期間，受到雷雨天氣的影響，部分貴賓乘坐的航班因此延誤。重慶機(jī)場(chǎng)要客服務(wù)部與現(xiàn)場(chǎng)指揮中心保持密切聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)注航班動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間為會(huì)議接待方提供準(zhǔn)確的航班信息，以便接待方做好后續(xù)接待安排。會(huì)議出港時(shí)，為了不讓延誤航班的會(huì)議客人滯留重慶，值機(jī)人員多方聯(lián)系航空公司為參會(huì)客人簽轉(zhuǎn)航班，確保客人順利成行。工作人員還在每一件行李上都用遮雨布進(jìn)行嚴(yán)密遮蓋，以保護(hù)參會(huì)貴賓們所攜帶的會(huì)議資料不被雨水淋濕。針對(duì)參會(huì)貴賓抵離重慶時(shí)間段集中、人數(shù)多的特點(diǎn)，要客服務(wù)部加強(qiáng)管控力度，在停車場(chǎng)安排專人對(duì)進(jìn)行交通疏導(dǎo)，并對(duì)停車場(chǎng)排水進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，出色的做好了會(huì)議的各項(xiàng)保障任務(wù)。

　　5月15日至19日，重慶機(jī)場(chǎng)共接待參會(huì)貴賓108批次，300余人，獲得表?yè)P(yáng)意見(jiàn)19條。重慶機(jī)場(chǎng)員工以誠(chéng)摯的服務(wù)、甜美的微笑，給參會(huì)的中外來(lái)賓留下了美好的印象，得到了接待方和參會(huì)貴賓的一致好評(píng)。

責(zé)編：admin