烏魯木齊國際機場多措并舉迎旺季
進入6月,新疆航空市場再度迎來客流高峰。新疆機場集團針對旺季航班密集、旅客多、行李多、服務鏈長、特殊情況多等特點,多措并舉保障旅客順利出行。
記者從新疆機場集團獲悉,5月,新疆機場集團旅客吞吐量繼續攀升,達到159萬人次,同比增長21.7%,創歷史同期最高紀錄。其中,烏魯木齊國際機場旅客吞吐量為122.6萬人次,同比分別增長20.9%。目前,南航、海航各大航空公司已開始制定自己的加班計劃,根據目前的航班安排,預計今年旺季期間的加班航班量將同比大幅增加, 烏魯木齊國際機場出港旅客量也將達到歷史最高峰。
為了避免旅客長時間排隊, 烏魯木齊國際機場地面服務部適當調整值機柜臺開放時間和柜臺數量,并開放了團隊旅客專柜以及無托運行李專柜;為有特殊需求的旅客提供細節服務,平穩應對各時段高峰客流;設定了晚到旅客專用綠色通道,為旅客粘貼晚到旅客標簽,指引快速安檢通道方向,最大程度減少旅客誤機。針對旺季期間由天氣原因、飛機晚到、機械故障、流量控制等原因造成的航班延誤, 烏魯木齊國際機場將及時向旅客公布,并設置專人專柜辦理改簽退票手續。
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